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Il faut faire porter le rapport sur les tris construits à partir des questions portant sur la satisfaction de la clientèle. En principe en 5 pages maxi on doit pouvoir faire le rapport.
Une page d'intro pour présenter l'enquête, le public sondé et surtout le pourquoi de l'enquête (voir consigne du sujet)
3 pages présentant des tris avec leur graphique sur des questions que tu auras sélectionnées.
1 page de conclusion dans laquelle tu peux apporter des éléments de réponse sur les actions que dois engager l'entreprise pour répondre aux clients.