Action créances clients

[llou66]

Est ce que quelqu'un pourrait m'aider pour le suivi des créances des clients SVP
Car g fait ma fiche bilan mes je suis pas très satisfaite.
MEs idées sont
1. Le contexte : le paiement n'arrive pas à la date prévue
2. Objectif : Eviter les différents incidents de paiements. Effectuer un suivi efficace
3. Etablir une procédure de relance : lettre
4. Création d'un tableau sur excel de suivi client
5. Etablissement des bon de livraison et facture
6. Conclusion

Est ce quelqu'un aurait d'autres idées ou pourrait m'aider merci !! bcp

 

[nany16]

Action

Je temets le plan que j'aurais suivi... Mais le tien, je le trouve bien !

Contexte :
absence de gestion des impayés et des retards de paiements

Objectifs :
créer le suivi et faciliter la gestion des paiements clients

Etapes de création :
- définir la procédure de relance (délais de paiement, d'envoi des relances)
- créer plusieurs modèles de lettre de relance (1ère relance, 2ème relance et mise en demeure de payer)
- créer un tableau de suivi sous excel
- répertorier les clients et renseigner le tableau excel selon les clients retardataires
- application de la procédure sur un temps "test"
- comparer et analyser les résultats pour savoir si la gestion mise en place est efficace (tableaux, rapport à la hierarchie...)

Bilans de l'action

Voilà, j'espère t'avoir éclairer un peu...

 

[llou66]

Merci bcp !!!