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- Auteur de la discussion Tsounami
- Date de début
MARIE CAROLINE
New Member
idée :" je n'ai pas de 6ème action".
Bonjour, ici caroline,
Je ne suis pas sure que tu es l'obligation d'avoir l'accord de ton patron pour mettre en scène l'action que tu avais prévu.
En effet le plus important c'est de ne pas révéler d'informations confidentielles.
Aussi tu peux imaginer que tu travailles ailleurs en te servant de l'expérience que tue es en train d'acquérir.
je suis salariée et moi aussi j'ai passé le BTS et j'ai procédé à l'élaboration de mes actions en prenant comme axe central la mise en place de la qualité dans la société c'est cette idée qui m'a permise d'avoir 17/20 et d'ailleurs de faire certifier mon entreprise.
Si tu réfléchis bien sans gestion de la qualité, une entreprise ne tient pas longtemps essaye d'y penser et les idées peuvent venir pour imaginer d'autres actions à l'intérieur de ton secteur d'activité.
Rien n'est facile mais quelle satisfaction à la fin si c'est toi qui trouves
Salut à toi et bon courage, :wink:
Bonjour, ici caroline,
Je ne suis pas sure que tu es l'obligation d'avoir l'accord de ton patron pour mettre en scène l'action que tu avais prévu.
En effet le plus important c'est de ne pas révéler d'informations confidentielles.
Aussi tu peux imaginer que tu travailles ailleurs en te servant de l'expérience que tue es en train d'acquérir.
je suis salariée et moi aussi j'ai passé le BTS et j'ai procédé à l'élaboration de mes actions en prenant comme axe central la mise en place de la qualité dans la société c'est cette idée qui m'a permise d'avoir 17/20 et d'ailleurs de faire certifier mon entreprise.
Si tu réfléchis bien sans gestion de la qualité, une entreprise ne tient pas longtemps essaye d'y penser et les idées peuvent venir pour imaginer d'autres actions à l'intérieur de ton secteur d'activité.
Rien n'est facile mais quelle satisfaction à la fin si c'est toi qui trouves
Salut à toi et bon courage, :wink:
oui je sais mais...
Pour mon APA c'était de mettre en place la déclaration de TVVA sur internet mais c'est cher donc je ne peux pas le faire.
Le pb pour trouver c'est que c'est une toute petite entreprise donc il n'y aucune certification et et comme c'est familiale aucun règle n'est mise en place et ça on ne peut pas le changer.
Dur dur...
Mais je souhaiterai des idées d'actions en administratif.
Merci
Pour mon APA c'était de mettre en place la déclaration de TVVA sur internet mais c'est cher donc je ne peux pas le faire.
Le pb pour trouver c'est que c'est une toute petite entreprise donc il n'y aucune certification et et comme c'est familiale aucun règle n'est mise en place et ça on ne peut pas le changer.
Dur dur...
Mais je souhaiterai des idées d'actions en administratif.
Merci
MARIE CAROLINE
New Member
IDEE APA
Salut,
quelle est exactement l'activité de ton entreprise
combien de salarié
quelles sont les actions que tu as déjà prévues
je vais essayer de réflèchir dès que j'aurais ta réponse
En ce qui concerne la gestion de la qualité il ne faut pas t'en faire un monde, ce n'est pas le nombre de personnes qui est important et qui fait que oui ou non tu es certifié.
D'ailleurs au plus c'est petit au plus c'est facile à mettre en place.
Le principe c'est de travailler de sorte à sans cesse remettre en question sa façon de travailler et ainsi optimiser son travail.
-gagner du temps
-tracer l'ensemble des informations essentielles à l'entreprise de façon à sécuriser la transmission en cas de maladie, accident, oublie.....(tout comme la comptabilité, c'est le même schéma sauf que c'est en gestion commercial, communication administrative, relation client,
cela peut passer par une réorganisation de l'archivage des devis, dossier client qui grace à une numérotation chrono peut être plus facile d'accés...
-étudier de plus près la satisfaction client par rapport au service effectué par des enquêtes lors de réclamation, ainsi tu peux revoir l'ensemble du processus qui est contesté et trouver avec les personnes concernées salarié et client des compromis pour la prochaine fois.
voilà, j'attends ta réponse,
Bonne journée
Caroline
Salut,
quelle est exactement l'activité de ton entreprise
combien de salarié
quelles sont les actions que tu as déjà prévues
je vais essayer de réflèchir dès que j'aurais ta réponse
En ce qui concerne la gestion de la qualité il ne faut pas t'en faire un monde, ce n'est pas le nombre de personnes qui est important et qui fait que oui ou non tu es certifié.
D'ailleurs au plus c'est petit au plus c'est facile à mettre en place.
Le principe c'est de travailler de sorte à sans cesse remettre en question sa façon de travailler et ainsi optimiser son travail.
-gagner du temps
-tracer l'ensemble des informations essentielles à l'entreprise de façon à sécuriser la transmission en cas de maladie, accident, oublie.....(tout comme la comptabilité, c'est le même schéma sauf que c'est en gestion commercial, communication administrative, relation client,
cela peut passer par une réorganisation de l'archivage des devis, dossier client qui grace à une numérotation chrono peut être plus facile d'accés...
-étudier de plus près la satisfaction client par rapport au service effectué par des enquêtes lors de réclamation, ainsi tu peux revoir l'ensemble du processus qui est contesté et trouver avec les personnes concernées salarié et client des compromis pour la prochaine fois.
voilà, j'attends ta réponse,
Bonne journée
Caroline
Merci
Mon entreprise est une cave à vins, 4 salariés.
actions:
- mise en place d'un standard
- enquete de satisfaction
- état de rapprochement
- création d'un bulletin de salaire
- création d'un logo
Voila j'espère que tu pourras m'aider car mon centre de formation ne peut rien faire pour moi
Mon entreprise est une cave à vins, 4 salariés.
actions:
- mise en place d'un standard
- enquete de satisfaction
- état de rapprochement
- création d'un bulletin de salaire
- création d'un logo
Voila j'espère que tu pourras m'aider car mon centre de formation ne peut rien faire pour moi
MARIE CAROLINE
New Member
Je dois admettre que l'entreprise que tu as choisi n'est pas très riches en actions diverses
Bon réfléchissons, y a t'il des procédures sur les actions essentielles à faire dans la société ?
Si non, tu as là de quoi faire :
C'est de l'administratif : ex une procédure de caisse, une procédure d'ouverture/fermeture de l'entreprise ( que doit on faire avant d'ouvrir les portes aux clients et fournisseurs le matin et le soir)
objectif:
- permettre à un nouveau venu dans l'entreprise de se repérer
- permettre au responsable du magasin de déléguer
- permettre au responsable d'évaluer la quantité de travail à effectuer afin de déterminer les heures des salariés.
Tu peux également trouver une autre idée en Procédure :
il y a aussi les modes opératoires d'utilisation de machines spécifiques à ton métier.
Les actions sont souvents le reflet ou l'anticipation d'un problème : actions correctives ou préventives donc vises les problèmes et tu trouveras d'autres actions.
Tiens moi au courant si cela te conviens ou non.
Bon courage. :wink:
Bon réfléchissons, y a t'il des procédures sur les actions essentielles à faire dans la société ?
Si non, tu as là de quoi faire :
C'est de l'administratif : ex une procédure de caisse, une procédure d'ouverture/fermeture de l'entreprise ( que doit on faire avant d'ouvrir les portes aux clients et fournisseurs le matin et le soir)
objectif:
- permettre à un nouveau venu dans l'entreprise de se repérer
- permettre au responsable du magasin de déléguer
- permettre au responsable d'évaluer la quantité de travail à effectuer afin de déterminer les heures des salariés.
Tu peux également trouver une autre idée en Procédure :
il y a aussi les modes opératoires d'utilisation de machines spécifiques à ton métier.
Les actions sont souvents le reflet ou l'anticipation d'un problème : actions correctives ou préventives donc vises les problèmes et tu trouveras d'autres actions.
Tiens moi au courant si cela te conviens ou non.
Bon courage. :wink:
imported_seundy
New Member
hello,
Sinon, tu aurais pu faire une action en exterieur (avec ta classe). Je vois que tu as 5 actions en entreprise, tu peux donc "sortir" pour ta derniere action...
++
seundy
Sinon, tu aurais pu faire une action en exterieur (avec ta classe). Je vois que tu as 5 actions en entreprise, tu peux donc "sortir" pour ta derniere action...
++
seundy
MARIE CAROLINE
New Member
AIDE SUR LE DE L'EPREUVE
VOICI UN ADRESSE INTERESSANTE A VISITER AVANT L'EXAMEN
DE GRANDES LIGNES POUR NE PAS SE PLANTER
BONNE LECTURE
CAROLINE :lol:
VOICI UN ADRESSE INTERESSANTE A VISITER AVANT L'EXAMEN
DE GRANDES LIGNES POUR NE PAS SE PLANTER
BONNE LECTURE
CAROLINE :lol:
MARIE CAROLINE
New Member
aide sur le déroulement de l'épreuve
VOICI UN ADRESSE INTERESSANTE A VISITER AVANT L'EXAMEN
DE GRANDES LIGNES POUR NE PAS SE PLANTER
BONNE LECTURE
CAROLINE :lol:
VOICI UN ADRESSE INTERESSANTE A VISITER AVANT L'EXAMEN
DE GRANDES LIGNES POUR NE PAS SE PLANTER
BONNE LECTURE
CAROLINE :lol:
MARIE CAROLINE
New Member
aide sur le déroulement de l'épreuve
DESOLE JE NE SUIS PAS REVEILLEE CE MATIN VOICI LE LIEN
http://www.ac-grenoble.fr/ecogest/pedago/administration/document/epsgrill.htm
DESOLE JE NE SUIS PAS REVEILLEE CE MATIN VOICI LE LIEN
http://www.ac-grenoble.fr/ecogest/pedago/administration/document/epsgrill.htm
MARIE CAROLINE
New Member
demande explication sur les 2 points
je te remercie titi pour l'info, mais peux tu expliquer quels sont des 2 points et ce que tu entends par culture informatique.
d'où tiens tu tes sources?
Je prépare actuellement la partie informatique et ce serait je pense utile de le savoir
je ne suis pas dans le circuit scolaire et ????
merci d'avance
je te remercie titi pour l'info, mais peux tu expliquer quels sont des 2 points et ce que tu entends par culture informatique.
d'où tiens tu tes sources?
Je prépare actuellement la partie informatique et ce serait je pense utile de le savoir
je ne suis pas dans le circuit scolaire et ????
merci d'avance
excuz moi jviens a peine de lire le message. en fait culture informatique c'est tout ce qui est définition c'est quoi la carte mère de quoi est composer un ordinateur quels sont les périphériques de sorties d'entrées qu'est ce qu'un spooler qu'est ce que windows .... tout plein de question comme ca en fait c'est mon prfo il m'a dit qu'il avait posé des questions de ce genre l'année dernière et que maintenant ca tombe tres souvent.
MARIE CAROLINE
New Member
MERCI TITI
Je trouve que ton prof à raison, toutefois il y a des choses qui pour moi me dépasse.
En effet, j'ai du mal à comprendre jusqu'où ils veulent en arriver avec tout ce qu'ils demandent dans ce BTS.
A la fin on devient plus que polyvalent on doit remplacer, un comptable, une secrétaire de direction, un informaticien et proposer des solutions au patron (qui n'aime absolument pas que l'on se prenne pour lui).
Il faut rester raisonnable et savoir que rien ne s'assimile en 2 ans à 100 %. avoir des notions est important mais être superwomen parce que l'on a eu son BTS faut pas rêver.
Je sais de quoi je parle, je fais ce métier depuis 3ans et demi et le temps d'apprendre ( 1 formation par an+ formation continue) on est déjà dépassé alors la spécialisation a du bon pour suivre l'évolution et trop de dispersion c'est pas forcément bon, car épuisant à la longue.
En tout les cas je te remercie pour l'info mais si par hasard tu as un site à me conseiller avec des raccourcis (schéma par exemple) pour expliquer simplement toute ces notions je suis preneuse, il faut leur en donner pour leur être sympathique à l'examen.
cela me rend grognon :evil:
un grand merci quand même
Je trouve que ton prof à raison, toutefois il y a des choses qui pour moi me dépasse.
En effet, j'ai du mal à comprendre jusqu'où ils veulent en arriver avec tout ce qu'ils demandent dans ce BTS.
A la fin on devient plus que polyvalent on doit remplacer, un comptable, une secrétaire de direction, un informaticien et proposer des solutions au patron (qui n'aime absolument pas que l'on se prenne pour lui).
Il faut rester raisonnable et savoir que rien ne s'assimile en 2 ans à 100 %. avoir des notions est important mais être superwomen parce que l'on a eu son BTS faut pas rêver.
Je sais de quoi je parle, je fais ce métier depuis 3ans et demi et le temps d'apprendre ( 1 formation par an+ formation continue) on est déjà dépassé alors la spécialisation a du bon pour suivre l'évolution et trop de dispersion c'est pas forcément bon, car épuisant à la longue.
En tout les cas je te remercie pour l'info mais si par hasard tu as un site à me conseiller avec des raccourcis (schéma par exemple) pour expliquer simplement toute ces notions je suis preneuse, il faut leur en donner pour leur être sympathique à l'examen.
cela me rend grognon :evil:
un grand merci quand même
cathybylski
New Member
pour la culture info, j'ai deux documents : la liste de ce qu'il faut savoir, et un fichier PowerPoint pour connaître beaucoup de choses sur le PC (fichier assez lourd). Si tu les veux, donnes-moi ton e-mail.
Par culture informatique, on entend certes quelques connaissances techniques, mais c'est aussi des questions auxquelles tu dois répondre à l'aide de l'informatique : par exemple : combien de RAM à le PC : tu dois savoir où aller pour trouver ça, et définir ce qu'est la RAM. Autre exemple : comment faire pour retrouver un fichier que l'on a créé mais que l'on ne sait pas où on l'a enregistré ? -> aller dans l'explorateur, Outils REchercher...
Il ne faut pas s'en faire une montagne. Tout à fait d'accord avec toi sur le fait qu'on ne peut pas devenir à 100 % spécialiste de tout avec une formation en 2 ans.
Par culture informatique, on entend certes quelques connaissances techniques, mais c'est aussi des questions auxquelles tu dois répondre à l'aide de l'informatique : par exemple : combien de RAM à le PC : tu dois savoir où aller pour trouver ça, et définir ce qu'est la RAM. Autre exemple : comment faire pour retrouver un fichier que l'on a créé mais que l'on ne sait pas où on l'a enregistré ? -> aller dans l'explorateur, Outils REchercher...
Il ne faut pas s'en faire une montagne. Tout à fait d'accord avec toi sur le fait qu'on ne peut pas devenir à 100 % spécialiste de tout avec une formation en 2 ans.