pseudopasencorepris
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macross link=topic=33065.msg328725#msg328725 date=1153937946 a dit:
C'est vanessa Hessler.....oui je confirme :wub
arnaque ALICE que faire aidez moi?
- Auteur de la discussion ranah
- Date de début
C'est vanessa Hessler.....oui je confirme :wub
pseudopasencorepris
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sarah75 link=topic=33065.msg328877#msg328877 date=1153950779 a dit:
A défaut d'avoir de belle demoiselle a télé2 on regarde alice lool
pseudopasencorepris
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sarah75 link=topic=33065.msg328881#msg328881 date=1153951322 a dit:
Y a que leur facture qui ne sont pas transparente.... :knuppel:
gossipgirl link=topic=33065.msg328808#msg328808 date=1153943187 a dit:
c'est récurrent chez eux ils sont vraiment nuls ...
ma copine ils ont mis 6 mois aant de transferer sa ligne selon eux tout etait fait mais pas d'accees internet (m'y connaissant un petit peu j'ai fait des tests croisé avec mon matos, et la rien) 2 techniciens sont venus selon le 1er cela venait d'une prise, selon le 2e du modem ...
j'ai été jusqu'a avoir rendez vous avec ld directeur de l'agence (car je ne les ai pas laché ces c :spam1
et au bout de 6 mois enfin ils l'ont mis ...
bien evidemment j'ai eu 6 mois gratuits, remboursement de mes frais telephoniques a la hotline par une 7e mois offert ...
franchement des le debut je leur avait di la panne mais impossible de bouger leur cul quoi des lettres partait a wanadoo france sans reponse bref ...
jamais je ne leur laisserai ma connection internet ..
je suis chez club internet depuis 9ans maintenant, ils me proposent a chaque fois des offres plus interessantes pour le meme prix et lorsque jai eu un seul probleme ... dans la journee celui ci était résolu et venait des lignes france telecom biensur ...
A mon avis y a des problemes partout!
Perso je suis chez Neuf Telecom et depuis le debut aucun souci, meme quand j'ai recu la 9box, ca a ete rapide, l'installation facile etc...
Par contre j'ai ete chez Free, ok les prix sont vraiment bas, mais y a pas interet a ce que vous rencontriez de problemes avec eux!!!!! Quelle galere, on est reste 1 mois sans ligne telephonique! :tickedoff:
Mais a mon avis c'est pareil pour 9Telecom, j'ai pas interet de rencontrer de problemes, car avec Free, tout allait bien!
Perso je suis chez Neuf Telecom et depuis le debut aucun souci, meme quand j'ai recu la 9box, ca a ete rapide, l'installation facile etc...
Par contre j'ai ete chez Free, ok les prix sont vraiment bas, mais y a pas interet a ce que vous rencontriez de problemes avec eux!!!!! Quelle galere, on est reste 1 mois sans ligne telephonique! :tickedoff:
Mais a mon avis c'est pareil pour 9Telecom, j'ai pas interet de rencontrer de problemes, car avec Free, tout allait bien!
moi j'ai décidé de mettre ma grand mère chez le neuf....ally31 link=topic=33065.msg329197#msg329197 date=1153992971 a dit:
on est resté 3 semaine sans internet ni téléphone impossible de les contacter! hors forfait avec mon mobil pour les avoir et encore maintenant ça merde... elle ne peut pas appeler tout le temps... des fois plus de tonalité... bref elle regrette france telecom!
c'est pas le top le 9 en dégroupage total...
chez moi nous l'avons en dégroupage partiel et ca va pour le moment...
moi aussi je suis chez neuf!!! et pas de problèmes pour le moment!!! ceci dit je ne suis pas en dégroupage total et je crois que ça ne m'interesse même pas!!! mais pour l'instant ligne parfaite, connexion correcte...dc on touche de la peau de singe!!!
sinon pour le cas Alice je contacterai une asso pour les consommateurs "c'est inadmissible ce genre d'attitude"
Mais ne faites surtout pas la guerre aux commerciaux en porte à porte, je sais qu'on est souvent solliciter,mais faut savoir accueillir ac respect (je dis ça pour l'avoir fait pendant 2 mois!!! c'est un métier difficile et quand on tombe sur des gens irrespectueux ça ennerve mais attention ça va ds les 2 sens!!!) moi je ne forcais pas les gens et ne leur mentais pas!!! après y'a des cons!!!
sinon pour le cas Alice je contacterai une asso pour les consommateurs "c'est inadmissible ce genre d'attitude"
Mais ne faites surtout pas la guerre aux commerciaux en porte à porte, je sais qu'on est souvent solliciter,mais faut savoir accueillir ac respect (je dis ça pour l'avoir fait pendant 2 mois!!! c'est un métier difficile et quand on tombe sur des gens irrespectueux ça ennerve mais attention ça va ds les 2 sens!!!) moi je ne forcais pas les gens et ne leur mentais pas!!! après y'a des cons!!!
alexandra2305
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Eh bah moi je susi chez wanadoo ou plutot orange maintenant!! :biggrin: J'ai internet+le télephone fixe et mobile et je n'ai absolument rien à leur repprocher!!! J'ai eu des soucis avec ma live box ils me l'ont changé mais toujours des souics alors du coup on m'a proposé un autre abonnement et la tout est nikel!!!
moi j'ai un souci pas avec Alice biensûr (faut se méfier des blondes :closedeyes
c'est neuf télécom, ces connards :tickedoff: je me suis inscrites depuis le 16 mars et depuis j'attends mon modem...j'ai attendu au moins 2 semaines parce qu'il ont dits qu'ils allaient me l'envoyer dans 3 semaines, j'essai d'avoir le service client...PERSONNE!...donc j'envoi une lettre recommandée avec ar...j'attends...pas de nouvelle, c'est même pas qui m'appelle!...
alors je rappelle le service client et ENFIN je trouve une personne c'est pas trop tot!..
je me mets alors dans une colère noire et je leurs dits que je n'ai toujours pas reçu mon modem, il me dise qui me l'ont envoyé (problème par rapport à la poste :closedeyes,...alors là je me prends même pas la tète,c'est fini je dit à la personne que je résilie mon contrat....j'ai donc envoyé une autre lettre recommandée
j'étais trop vénère :tickedoff: et en plus ces salauds il m'ont envoyé une lettre me disant que pour résilier le contrat il fallait que je leur paye 45¤
hmy: c'est possible ça?! c'est pas de l'arnaque ça?!
et en plus la personne que j'ai eu au bout du fil ne ma rien dit :knuppel: :knuppel: de toute façon il ne peuvent pas prélever dans mon compte parce que j'ai fais opposition....franchement chui dégoutée, et depuis je sais même plus qui choisir comme opérateur...
c'est neuf télécom, ces connards :tickedoff: je me suis inscrites depuis le 16 mars et depuis j'attends mon modem...j'ai attendu au moins 2 semaines parce qu'il ont dits qu'ils allaient me l'envoyer dans 3 semaines, j'essai d'avoir le service client...PERSONNE!...donc j'envoi une lettre recommandée avec ar...j'attends...pas de nouvelle, c'est même pas qui m'appelle!...
alors je rappelle le service client et ENFIN je trouve une personne c'est pas trop tot!..
je me mets alors dans une colère noire et je leurs dits que je n'ai toujours pas reçu mon modem, il me dise qui me l'ont envoyé (problème par rapport à la poste :closedeyes
,...alors là je me prends même pas la tète,c'est fini je dit à la personne que je résilie mon contrat....j'ai donc envoyé une autre lettre recommandée j'étais trop vénère :tickedoff: et en plus ces salauds il m'ont envoyé une lettre me disant que pour résilier le contrat il fallait que je leur paye 45¤
hmy: c'est possible ça?! c'est pas de l'arnaque ça?! et en plus la personne que j'ai eu au bout du fil ne ma rien dit :knuppel: :knuppel: de toute façon il ne peuvent pas prélever dans mon compte parce que j'ai fais opposition....franchement chui dégoutée, et depuis je sais même plus qui choisir comme opérateur...
sabrynbella
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ui les frais de resiliation sont obligatoires ... ils ont droits de te les reclamer, en meme temps si tu n'a jamais recu le matos, peut etre que tu peux ne pas payer ... ca reste a verifier, relis bien les clauses du contrat ...sunshine link=topic=33065.msg329597#msg329597 date=1154004974 a dit:j'étais trop vénère :tickedoff: et en plus ces salauds il m'ont envoyé une lettre me disant que pour résilier le contrat il fallait que je leur paye 45¤
alexandra2305
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cin.k link=topic=33065.msg329569#msg329569 date=1154004411 a dit:
Euh c'est la honte mais j'en sais rien!! c'est ma maman qui paye...mais je lui demanderai si tu veux!