Bouygues Telecom : Code Puk !

[saba5]

Bonsoir à tous,

Mon frère est sur bouygues et il a bloqué sa puce avec 3 code pin érroné (pas très malin le gosse lol)
il appelle le service client pour avoir le code PUK, il faut payer 7 euros :blink: :blink: :blink:

c'est nouveau ça ou c'est normal? (perso je suis chez sfr et c'est gratuit le code PUK)
Merci :wink2:

 

[perlette]

à l'époque, le code puk était dans le pack du téléphone

 

[saba5]

à l'époque, le code puk était dans le pack du téléphone

Oui, il ne retrouve plus son pack !! on avait pensé à regarder mais le forfait date de longtps donc la boite elle a dû passer à la poubelle :mellow:

la question reste la même :

" il appelle le service client pour avoir le code PUK, il faut payer 7 euros

c'est nouveau ça ou c'est normal?" :wacko:

 

[perlette]

Oui, il ne retrouve plus son pack !! on avait pensé à regarder mais le forfait date de longtps donc la boite elle a dû passer à la poubelle  :mellow:

la question reste la même :

" il appelle le service client pour avoir le code PUK, il faut payer 7 euros   

c'est nouveau ça ou c'est normal?"  :wacko:

c'est normal...

 

[saba5]

c'est normal...

t'es sûre de chez sûre? je trouve ça un peu suspect!
purée juste pour un num que tu as gratos dans ton pack !!!
quel bande d'arnaqueur ma paroleeee :blink:

 

[Cybervince]

c'est nouveau ça ou c'est normal?" :wacko:

Fallait lire les CGV.

 

[perlette]

t'es sûre de chez sûre? je trouve ça un peu suspect!
purée juste pour un num que tu as gratos dans ton pack !!!
quel bande d'arnaqueur ma paroleeee  :blink:

ben faut bien débloquer la carte...

Fallait lire les CGV.

oui aussi

 

[Nath63]

salut

c'est normal je pense, il était arrivé la même chose il y a quelques années à mon père et Itinéris (France Télécom, Orange actuel) lui avait facturé le débloquage sur la facture suivante...

 

[saba5]

CGV je ne sais pas ce que c'est !

Bon bah va pour 7¤ alors !

 

[perlette]

CGV = contrat général de vente

 

[saba5]

CGV = contrat général de vente

Thanks! comme ça je le saurais maintenant :wink2:

 

[perlette]

Thanks!  comme ça je le saurais maintenant  :wink2:

pas de quoi ma grande :wink2:

 

[Cybervince]

CGV je ne sais pas ce que c'est !

C'est le contrat que tu lis et accepte dès lors que tu le signe. Sauf que beaucoup de gens oublient de le lire.

 

[saba5]

C'est le contrat que tu lis et accepte dès lors que tu le signe. Sauf que beaucoup de gens oublient de le lire.

c'est pas mon forfait :wink2:

merci quand même!

 

[perlette]

CGV = contrat général de vente

j'ai fait une erreur

condition générale de vente

 

[Enelya]

Chez Orange, c'est gratuit aussi maintenant... en réponse à la personne qui a payé... :wink2:
Par contre, quand je bossais chez FT et que je devais débloquer un téléphone, je vérifiais toujours deux/trois trucs et si le client avait une carte d'identité, c'était encore mieux... les 7¤ ont sans doute pour but de dissuader les personnes malhonêtes...

Faudrait aller voir directement en boutique, si tu pouvais tomber sur un gentil vendeur... :wink2:

 

[saba5]

Ouais je trouve ça grave bizarre, je viens d'en parler à une copine comme ça, elle est chez Bouygues elle a débloqué y'a quelque mois son portable sans problème :happy:
Bon je vais directement en boutique ! je verrai bien!

au pire c'est que 7¤ mais bon quand même quoi :smile:

 

[Mlle G]

7 euros? :blink: Ben dites donc, chez sfr c'est gratuit ça :wink2:

 

[saba5]

7 euros?  :blink: Ben dites donc, chez sfr c'est gratuit ça  :wink2:

Bah ouais je sais! :happy:

 

[Enelya]

Si c'est pour éviter la fraude, présente-toi avec une pièce d'identité et ton contrat pour prouver ta bonne foi...
Et à mon avis, la raison est celle-là donc si le vendeur (un gentil, c'est important) voit que tu es honnête, ça devrait passer...

Et oui, 7¤, ce n'est pas grand chose mais ce n'est pas vraiment logique... t'as le droit de faire une erreur de code...