c'est assez consistant comme projet c'est clair! Moi j suis pas expert en réaménagement d'uc donc j voudrais pas te dire de betises sur les demarches cela dit pour ce qui est de ton projet j le verrais assez bien comme ca:
analyse commerciale ( tu degage donc les + et les - de l'uc grace a une enquete de satisfaction par exemple ) Tu diagnostic que celle ci a besoin d'une reorganisation. genre une enseigne exterieure parce que l'enquete te devoile que l'uc n'est pas assez visible, engager une personne a l accueil parce que l'accueil est insuffisant ( tjs d'apres l'etude ) et créer des bureaux individuels parce que les clients se plaignent que lorsqu'il téléphone, le fond sonor généré par le fait que les bureaux sont collectifs nuit a la comprehension verbale. Ensuite tu mets en place tout ca et tu refais une etude de satisfaction et notoriete pour montrer l amelioration.
Pour l'enseigne, il faut t'adresser a un professionel, c'est pas compliqué il te fait un devis pour ce que tu veux et apres tu prends ou pas ( en consulter plusieur pour avoir un comparatif des prix )
Pour l'accueil pas de probleme non plus tu fais une annonce
Par contre pour passer des bureaux collectifs aux bureaux individuels c'est plus chaud... J connais pas la disposition des bureaux dans ton uc mais si tu dois rajouter des cloisons ca peut couter vite cher. L'ideal c'est si tu as juste a changer la disposition des bureaux pour que l'eloignement les uns des autres soit maximal.
Voila j espere ca te file un cou de main
Ciao :chessy: