création d'un questionnaire et d'un fichier client

[CHANT64]

je dois réaliser un questionnaire pour créer un fichier client sur access comme action. Toutefois, je dois faire apparaitre egalement la satisfaction du client. je bloque un peu sur cette partie si quelqu'un à des exemples de questionnaires de satisfaction cela serait sympa.merci.

 

[Robin_qui_bois]

je dois réaliser un questionnaire pour créer un fichier client sur access comme action.

Quelle est l'activité de l'entreprise ?

 

[CHANT64]

questionnaire

c'est une association qui fait des massages à base d'huiles... mais aussi de l'hébergement en gite (dans une vallée touristique)

 

[Robin_qui_bois]

Re: questionnaire

c'est une association qui fait des massages à base d'huiles... mais aussi de l'hébergement en gite (dans une vallée touristique)

Tu peux diviser ton questionnaire en 3 thèmes.

Premier thème d'ordre général (on appate le sondé) : combien de fois est-il venu, comment a-t-il connu, quel est la saison préférée etc..

Second thème : sur les massages à l'huile (là, c'est toi qui connais)

Troisième thème sur le gîte.

 

[CHANT64]

questionnaire

merci de ton aide c'est une bonne idée