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Diagramme d'Ishkawa concernant la gestion de l'impayé

adrien13006 link=topic=73011.msg784712#msg784712 date=1197825204 a dit:
J'aimerais si quelqu'un pouvait m'aider pour faire un diagramme d'ishikawa concernant le gestion de l'impayé

Enoncez ainsi, je ne suis pas sûr que ce soit le bon outil. Cet outil permet d'analyser un dysfonctionnement.
 
Patrice084 link=topic=73011.msg784719#msg784719 date=1197825512 a dit:
Enoncez ainsi, je ne suis pas sûr que ce soit le bon outil. Cet outil permet d'analyser un dysfonctionnement.

Pardon j'ai mal formulé ma question.

Ma question était :analyser le dysfonctionnement qui fait qu'il y a des impayé, d'où un diagramme d'Ishikawa.

Merci d'avance
 
samialeslie link=topic=73011.msg784724#msg784724 date=1197825892 a dit:
Il y à que ça dans ton énoncé ?

Oui car en fait je passe l'oral du BTS Blanc demain à 14H et il faut que je fasse un diagramme d'Ishikawa afin d'Analyser la cause des impayés par un digramme d'Ishikawa.

Le reste de mon oral étant déjà fait.
 
Il n'y a malheureusement que toi qui puisses nous donner les causes. On ne pourra t'aider à les classer qu'après :wink2:
 
adrien13006 link=topic=73011.msg784727#msg784727 date=1197826249 a dit:
Oui car en fait je passe l'oral du BTS Blanc demain à 14H et il faut que je fasse un diagramme d'Ishikawa afin d'Analyser la cause des impayés par un digramme d'Ishikawa.

Dans le premier message, je pensai que vous représentiez l'entreprise qui subissait l'impayé or vous êtes l'entreprise qui ne paye pas. Alors, allez-y lister toutes les causes qui font qu'une entreprise ne paye pas !
 
ico link=topic=73011.msg784740#msg784740 date=1197827051 a dit:
Il n'y a malheureusement que toi qui puisses nous donner les causes. On ne pourra t'aider à les classer qu'après  :wink2:

Ok alors je vais te donner les causes :

- Provision insuffisante du Client
- N° de compte bancaire éronné.
- Oubli de relance de la part du comptable.
- Prêt accordé à des entreprises dont le secteur n'est pas florissant.
- Logiciel inadapté.
 
adrien13006 link=topic=73011.msg784761#msg784761 date=1197829572 a dit:
Ok alors je vais te donner les causes :

- Provision insuffisante du Client
- N° de compte bancaire éronné.
- Oubli de relance de la part du comptable.
- Prêt accordé à des entreprises dont le secteur n'est pas florissant.
- Logiciel inadapté.

Bon finalement vous êtes bien l'entreprise qui subit l'impayé.
 
Patrice084 link=topic=73011.msg784754#msg784754 date=1197828939 a dit:
Dans le premier message, je pensai que vous représentiez l'entreprise qui subissait l'impayé or vous êtes l'entreprise qui ne paye pas. Alors, allez-y lister toutes les causes qui font qu'une entreprise ne paye pas !

Si c'est mon entreprise qui subit l'impayé.
Je suis au CPEM ( Centre de promotion de l'Emploi des Micro-entreprises ), on accorde des prêts d'honneurs à 0% et une aide financiere EDEN à la création et reprise d'entreprise. Le fait est que certains clients ne remboursent pas leurs prêts donc je cherche les causes qui font que mon entreprises ne se fait pas remboursé ses prêts.
 
Pouvez vous me dire dans quel M placer ces cinq causes ?

- Provision insuffisante du Client
- N° de compte bancaire éronné.
- Oubli de relance de la part du comptable.
- Prêt accordé à des entreprises dont le secteur n'est pas florissant.
- Logiciel inadapté.
 
hello,

Alors les 5 M sont :

Matériel : équipement, machine, logiciel .......
Matière: les matières premières
Milieu : positionnement , contexte, environnement .....;
Méthodes : le mode opératoire....
Main-d'oeuvre


Donc je placerai

adrien13006 link=topic=73011.msg784967#msg784967 date=1197843639 a dit:
- Provision insuffisante du Client. Milieu mais pas sur a 100%
- N° de compte bancaire éronné. ça dépend du pourquoi si c'est des fausses informations ou si c'est des erreurs de saisie
- Oubli de relance de la part du comptable. Main d'oeuvre
- Prêt accordé à des entreprises dont le secteur n'est pas florissant.milieu
- Logiciel inadapté.Matériel
 
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