Bonsoir,
En règle générale, il y a toujours une petite phrase en introduction au questionnaire proprement dit.
"Bonjour, je suis untel de la société xyz. Nous effectuons une enquête de ....... Pourriez-vous m'accorder quelques instants, merci ?".
Et pour le questionnaire, on rédige des questions courtes et claires.
@+