Enquete de satisfaction

[nanouk]

Bonjour a tous!!

Pour une action dans le domaine commercial, j'ai décidé de faire une enquete de satisfaction aupres des clients d'un magasin de vetement. Le probleme c'est que je n'arrive pas a formuler mes questions.
Je voudrais poser une ou deux questions sur les employés, le magasin ( est il acceuillant ou non?), sur les collections..
Pourriez vous m'aider?

Merci

 

[Shinny]

Essai un truc de ce style là:

"Globalement comment évaluriez vous la qualité du magasin:
1Très satisfaisant,2Satisfaisant,3Correct,4Pas satisfaisant,4Très decevant"
Et après précise sur les emloyés ou la qualité d'accueil :wink:

 

[imported_Perlette]

tu pourras peut être trouver des réponses ici ainsi que la méthodologie pour ton action

http://www.cultureco.com/forum/viewtopic_20057.html

http://www.cultureco.com/forum/viewtopic_14618.html

http://www.cultureco.com/forum/viewtopic_14291.html

http://www.cultureco.com/forum/viewtopic_19026.html

http://www.cultureco.com/forum/viewtopic_13662.html

http://www.cultureco.com/forum/viewtopic_11406.html

en utilisant la fonction rechercher, tu en trouveras d'autres