imported_Arca
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Ca va ... 
J'ai trouvé l'étude de cas assez bizarre, mais bon, ça reste dans le style du BTS quoi !
Dossier 1 : trop trop long, et 300 données à prendre en compte, donc bien transpiré... j'ai réécrit toute ma copie après avoir noté les asterix de partout, because j'avais zappé des données !
J'espère que la version 'finale' que j'ai rendue sera la bonne... j'ai utilisé tout ce qui figurait dans le sujet, croisons les doigts !
Dossier 2 : On applique les cours de négociation/vente pour défendre le prix, on lit bien ce qui est écrit, et les arguments pleuvent... tout va bien : produits de qualité, hygiène OK, conformité et certification européene, pas de frais de mise en service (contre 30 € pr les concurrents), pas de garantie à payer (contre 100 € pour les autres), etc. Réponse à une question du dossier précédent (retard de 7% dans les objectifs de vente), tranquille.
Dans l'ensemble, un dossier plutôt sympa, mais qui fait mal au poignet avec tous ces trucs à marquer pfffiouuuu....
Dossier 3 : Que du bonheur, Intranet et Internet, des questions ouvertes : on pose 5 réponses à chaque fois, que des avantages c'est parfait
le formulaire à apposer sur le site web de la boite, rien de plus con à faire, bref... un dossier pour nous remercier d'avoir lu le sujet jusque là lol 
J'ai trouvé l'étude de cas assez bizarre, mais bon, ça reste dans le style du BTS quoi !
Dossier 1 : trop trop long, et 300 données à prendre en compte, donc bien transpiré... j'ai réécrit toute ma copie après avoir noté les asterix de partout, because j'avais zappé des données !
J'espère que la version 'finale' que j'ai rendue sera la bonne... j'ai utilisé tout ce qui figurait dans le sujet, croisons les doigts !
Dossier 2 : On applique les cours de négociation/vente pour défendre le prix, on lit bien ce qui est écrit, et les arguments pleuvent... tout va bien : produits de qualité, hygiène OK, conformité et certification européene, pas de frais de mise en service (contre 30 € pr les concurrents), pas de garantie à payer (contre 100 € pour les autres), etc. Réponse à une question du dossier précédent (retard de 7% dans les objectifs de vente), tranquille.
Dans l'ensemble, un dossier plutôt sympa, mais qui fait mal au poignet avec tous ces trucs à marquer pfffiouuuu....
Dossier 3 : Que du bonheur, Intranet et Internet, des questions ouvertes : on pose 5 réponses à chaque fois, que des avantages c'est parfait