Forfait téléphone mobile: Avis, conseils...
- Auteur de la discussion titetitounette
- Date de début
jassure
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Sandra_31 link=topic=96640.msg1142964#msg1142964 date=1250592358 a dit:
non, je veux souscrire ce forfait :fleche: http://boutique.orange.fr/doc/fis/contrat1836.pdf
Décris dans cette page en exclu Web :fleche: http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//mobile.orange.fr/content/ge/high/v2_offre_boutique/offre/offres/zap.html
Je suis allé dans une boutique, je me suis fait jeter car c'est une offre exclusive sur le net et pas de lien pour souscrire. En agnce je suis obligé de passer par l'engagement d'un an...
Je me demande si je ne suis pas passé à cote de quelque chose pour la souscription :wacko:
Sandra_31
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jassure link=topic=96640.msg1143074#msg1143074 date=1250622348 a dit:
Tu vas ici :
http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http://mobile.orange.fr/0/accueil/Retour?SA=NPV2GEOFFRESBOUTIQUE
En bas a gauche : tu cliques a forfait bloqué zap
En haut a gauche : les offres mobiles
Exclusivité web
Cliques le forfait le moins cher et pas le moins bien
Souscrire
Choisir une carte sim
Choix du forfait
Durée d'engagement : 0
Validez votre commande
Désolée c'est pas le chemin le plus court mais je trouve pas mieux :smile:
jassure
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Sandra_31 link=topic=96640.msg1143080#msg1143080 date=1250622685 a dit:
Tétu je suis: le chemin que tu m'indiques, c'est pour le forfait Click qui n'est pas un forfait bloqué et dont la facturation des SMS est en dehors du forfait... je veux le ZAP sans engagement 40 min: c'est un forfait bloqué sans engagement dont les sms peuvent être compris dans le forfait et dont le cout de com est raisonnable...
Donc, je n'ai toujours pas le chemin pour la souscription...
Sandra_31
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jassure link=topic=96640.msg1143322#msg1143322 date=1250702940 a dit:
http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//mobile.orange.fr/content/ge/high/v2_offre_boutique/offre/les_offres_client.html
Tu cliques la ou est écrit ZAP
Souscrire
Choix de ta formule 40mns à 15€
Le probleme c'est que tu dois choisir un mobile si tu en as un prend celui a 1€
Continuer (en bas a droite)
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jassure
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Sandra_31 link=topic=96640.msg1143331#msg1143331 date=1250705182 a dit:
C'est avec un engagement de 12 mois minimum... ne cherches plus Orange fait tout simplement de la publicité mensongère, ils font de la pub pour le forfait Zap (bloqué) sans engagement en exclu Web et ils sont oublié (volontairement ?) de mettre le lien... :knuppel: :knuppel: je vais leur faire un courrier...
jassure
Active Member
Sandra_31 link=topic=96640.msg1143492#msg1143492 date=1250765204 a dit:
oui effectivement en choisissant un portable, j'arrive sur un forfait zap bloqué sans engagement mais je suis alors obliger d'acheter le portable avec .... avec le choix "carte sim", le forfait est inaccessible... :blink:
Bonjour
Avec les nombreux points que j'ai chez bouygues, j'aimerais changer de téléphone, alors est ce que je pourrais renouveler mon contrat d'abonnement puis le résilier plus tard ? Pour le moment je travaille à temps partiel, alors il me semble que quand on ne travaille plus, on peut résilier plus facilement un contrat. Je ne veux pas m'engager pour une durée de 2 ans en fait, chez bouygues ils m'ont déjà obligé à garder le précédent contrat que j'avais avec le prétexte de "ah mais vous vous êtes engagé pour deux ans alors même pas au bout de 1 an vous ne pouvez pas prétendre résilier comme ça, si vous aviez un travail et que maintenant vous ne l'avez plus, ce serait possible, sinon c'est pas possible du tout". J'ai du le garder 2 ans, mais depuis 3 ou 4 mois, je ne suis plus engagé chez eux.
Merci de m'aider.
Avec les nombreux points que j'ai chez bouygues, j'aimerais changer de téléphone, alors est ce que je pourrais renouveler mon contrat d'abonnement puis le résilier plus tard ? Pour le moment je travaille à temps partiel, alors il me semble que quand on ne travaille plus, on peut résilier plus facilement un contrat. Je ne veux pas m'engager pour une durée de 2 ans en fait, chez bouygues ils m'ont déjà obligé à garder le précédent contrat que j'avais avec le prétexte de "ah mais vous vous êtes engagé pour deux ans alors même pas au bout de 1 an vous ne pouvez pas prétendre résilier comme ça, si vous aviez un travail et que maintenant vous ne l'avez plus, ce serait possible, sinon c'est pas possible du tout". J'ai du le garder 2 ans, mais depuis 3 ou 4 mois, je ne suis plus engagé chez eux.
Merci de m'aider.
tite puce
Best Member
Dans le cas d’une offre avec période d’engagement de deux ans, l’opérateur devra proposer la même offre avec une période d’engagement d’un an (qui pourra être plus onéreuse). Si le consommateur préfère être engagé pour deux ans, il pourra néanmoins résilier son contrat après un an, l’indemnité de résiliation étant plafonnée à trois mois (et dégressive jusqu’à la fin de la deuxième année).
As tu consulté ton contrat et regarder les clauses de résiliation ?
Le fait de perdre ton emploi pourra être pris en compte mais seulement si ça fait suite à un licenciement et que tu étais en CDI. (et là encore il faut que ça soit généralement de plus de 6 mois sinon tu paies des frais)
As tu consulté ton contrat et regarder les clauses de résiliation ?
Le fait de perdre ton emploi pourra être pris en compte mais seulement si ça fait suite à un licenciement et que tu étais en CDI. (et là encore il faut que ça soit généralement de plus de 6 mois sinon tu paies des frais)
T'as bouygues aussi ? C'est un extrait de ton contrat ? Je vais rerelire mon contrat pour y voir plus clair. Merci pour ta réponse, mais je sens qu'en gros ça va pas être aussi simple que je le pensais. Je ferais peut être mieux d'acheter un téléphone plutôt que de vouloir signer en abonnement. C'est relou ^^
tite puce
Best Member
Non je ne suis pas chez Bouygues. C'est un extrait de la loi Chatel.
Résilier un contrat avant la date de fin n'est pas simple en général donc à toi de voir ce que l'on te propose. Négocier avec Bouygues pour tes points ou voir les offres pour l'achat d'un nouveau téléphone chez un nouvel opérateur.
Résilier un contrat avant la date de fin n'est pas simple en général donc à toi de voir ce que l'on te propose. Négocier avec Bouygues pour tes points ou voir les offres pour l'achat d'un nouveau téléphone chez un nouvel opérateur.
louloute99
Best Member
Quelqu'un a l'assurance anti vol chez Bouygues ?
louloute99
Best Member
Tu peux me dire a combien elle est stp ?
D'ailleurs je sais plus si on m'a parlé d'assurance anti vol ou extension de garantie :zarbi:
T'es contente de bouygues ?
D'ailleurs je sais plus si on m'a parlé d'assurance anti vol ou extension de garantie :zarbi:
T'es contente de bouygues ?