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[Internet] - Quel modem utilisez-vous?

  • Auteur de la discussion Auteur de la discussion AL217
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AL217

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Je suis chez France Telecom et je vous assure que ça deviens insupportable pour les renseignements, il n'y a pas une personne compétente dans leurs services?
Et vous comment ça se passe?
Chez qui êtes vous?
 
Quel modem utilisez-vous?

AL217 link=topic=39641.msg413342#msg413342 date=1162405900 a dit:
Je suis chez France Telecom et je vous assure que ça deviens insupportable pour les renseignements, il n'y a pas une personne compétente dans leurs services?
Et vous comment ça se passe?
Chez qui êtes vous?
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Wanadoo depuis 1997. Ca se passe très bien.
 
Quel modem utilisez-vous?

Patrice084 link=topic=39641.msg413347#msg413347 date=1162406065 a dit:
Wanadoo depuis 1997. Ca se passe très bien.
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Pareil la je suis passé depuis un an à la livebox pas trop de problème.
De toute facon les SAV par téléphone dans n'importe quelle entreprise c'est la merde
 
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nsg03 link=topic=39641.msg413366#msg413366 date=1162407986 a dit:
Pareil la je suis passé depuis un an à la livebox pas trop de problème.
De toute facon les SAV par téléphone dans n'importe quelle entreprise c'est la merde
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oui peut être mais moi ça fait trois semaine que je leur cours après et là ils me demandent encore de patienter 15 jours, je crois que leur livebox elle va voler par la fenêtre.
De toute façon je vais leur envoyer une lettre bien corser.
J'étais chez Free j'ai changer car j'ai déménager (dégroupage) et malgré tout ce qu'on dit j'ai trouvé free plus performants que Orange
 
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AL217 link=topic=39641.msg413478#msg413478 date=1162414083 a dit:
J'étais chez Free j'ai changer car j'ai déménager (dégroupage) et malgré tout ce qu'on dit j'ai trouvé free plus performants que Orange
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Free sont meilleurs.
Leur point faible: les clients non-dégroupés, car toute l'infrastructure est gérée par FT, tandis que pour un client dégroupé, seul le tout premier cablage est géré par FT.
Ainsi, pour ces premiers clients, la réactivité est amoindrie par la nécessité de passer par un prestataire externe.
 
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Patrice084 link=topic=39641.msg413347#msg413347 date=1162406065 a dit:
Wanadoo depuis 1997. Ca se passe très bien.
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Idem, jamais eu aucun soucis :wink2:
La livebox marche vraiment bien par contre très difficile à configuré le wifi dessus. T'as des protections de partout :laugh:.

Apparament Free, c'est tout ou rien et comme dit Vince ca dépend du dégroupage. J'ai un pote qui est chez Free en dégroupé et qui n'a jamais eu de problèmes ca marche nickel. Par contre, un autre pote n'est pas en dégroupé et il a eu pas mal de soucis. Donc à voir ... :mellow:.
 
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IUPGSI link=topic=39641.msg413654#msg413654 date=1162457229 a dit:
Idem, jamais eu aucun soucis :wink2:
La livebox marche vraiment bien par contre très difficile à configuré le wifi dessus. T'as des protections de partout :laugh:.

Apparament Free, c'est tout ou rien et comme dit Vince ca dépend du dégroupage. J'ai un pote qui est chez Free en dégroupé et qui n'a jamais eu de problèmes ca marche nickel. Par contre, un autre pote n'est pas en dégroupé et il a eu pas mal de soucis. Donc à voir ... :mellow:.
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Ouais donc en non dégroupé chez free, c'est la galère.
Mais France Telecom je ne suis pas convaincue, car il y a aucune personne compétente, on nous trimbale toujours de services en services :tickedoff:
 
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hello,

Perso je suis chez Orange et je n'ai pas de problème en plus quand ça grille c'est vite remplacé car il y a les agences france tel où tu peux aller changer le matériel chez les autres il faut renvoyer et attendre ( c qui n'est pas du tout mon fort :laugh: )
 
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Modem: en fait un routeur... olitec sx200 + un point d'accés wifi sur le routeur (un ordi en connexion par fil et un en connexion wifi)... jamais grillé pourtant dans une région à orages...

FAI: télé2 non dégroupé... marginalement quelques problèmes d'accés (1/tri pas plus) se résolvant tout seul (par le FAI sans avoir à utiliser la hotline: sinon 2 nécessités en 2 ans... une horreur) :wacko:
 
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AL217 link=topic=39641.msg414282#msg414282 date=1162494479 a dit:
Ouais donc en non dégroupé chez free, c'est la galère.
Mais France Telecom je ne suis pas convaincue, car il y a aucune personne compétente, on nous trimbale toujours de services en services :tickedoff:
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D'un point de vue personnel et de l'expérience de mes connaissances, t'as une énorme différence entre le Free dégroupée et non dégroupée.
Je suis moyennement d'accord avec toi. Je dis pas que FT c'est tout beau tout rose (j'ai pas d'actions chez eux :laugh:) mais au moins, t'as un service de qualité. T'as un problème avec la ligne DSL ? T'appelles le 1014, dans l'heure c'est réglé. Non le problème avec FT c'est les tarifs. Mais comme on dit, tout ce qui est de qualité a un prix :wink2:.
 
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IUPGSI link=topic=39641.msg414437#msg414437 date=1162502372 a dit:
D'un point de vue personnel et de l'expérience de mes connaissances, t'as une énorme différence entre le Free dégroupée et non dégroupée.
Je suis moyennement d'accord avec toi. Je dis pas que FT c'est tout beau tout rose (j'ai pas d'actions chez eux :laugh:) mais au moins, t'as un service de qualité. T'as un problème avec la ligne DSL ? T'appelles le 1014, dans l'heure c'est réglé. Non le problème avec FT c'est les tarifs. Mais comme on dit, tout ce qui est de qualité a un prix :wink2:.
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Je t'explique ma situation j'ai appelé le 1014 qui m'a renvoyé vers le 1013 qui m'a renvoyé vars le 3900 qui m'a renvoyé vers le 1014... et en agence ils savent pas alors moi au bout d'un mois j'en ai marre de leur courrir d'après donc j'ai envoyé une lettre AR au service client
 
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coeurdeverre21 link=topic=39641.msg414464#msg414464 date=1162504440 a dit:
Moi aussi je suis chez FREE et j'ai pas eu de problème. En plus étant en dégroupage total c'est encore mieux! :happy:
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franchement free quand j'étais à Dijon ils étaient super trop de chaime pas de problème génial quoi :wink2:
 
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AL217 link=topic=39641.msg415147#msg415147 date=1162588770 a dit:
franchement free quand j'étais à Dijon ils étaient super trop de chaime pas de problème génial quoi :wink2:
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C'est clair qu'il y a beaucoup de bonnes chaines ca change des chaines courantes et il y a souvent des bons films!!! :dacc:
 
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