la fidélisation des clients

[imported_Caro974]

Salut à tous !!
Mon premier théme porte sur "la fidélisation des clients", et j'aimerais avoir des compléments d'infos, des pistes de recherches .... afin de compléter mon théme.

Merci d'avance !!

 

[imported_bagheera]

as-tu regardé dans les sites ressources, notamment sur altema, car ils sont très branchés consommateurs...

 

[aydane]

salut,
il ya justement un dossier complet sur la fidélisation dans le magasine : marketing direct n°89 en vente actuellement