plantage avec ciel compta

[délire]

Bonjour,
mon micro a planter hier alors que j'effectuais des saisies sur ciel.
depuis, l'ouverture du programme ciel m'affiche un message : "cet utilisateur est déjà connecté"; si je force l'ouverture un "raz" s'effectuera !!
y a t'il une solution ?

 

[patrice084]

mon micro a planter hier alors que j'effectuais des saisies sur ciel.
depuis, l'ouverture du programme ciel m'affiche un message : "cet utilisateur est déjà connecté"; si je force l'ouverture un "raz" s'effectuera !!

C'est un RAZ des utilisateurs, pas des écritures. Il n'y a aucune perte de données, vous pouvez sans problème forcer le passage. C'est un bug de ciel et de sa version réseau. Néanmoins, pensez à faire des sauvegardes régulières de vos dossiers de gestion.

 

[délire]

ouf! merci pour cette réponse