Problème connexion internet - Livebox

[sekhmet278]

Bonjour,

Je n'ai plus le net sur ma tour bien que ma livebox soit installée.

Au départ, j'ai eu des coupures de connexion et là impossible de se connecter à partir de cette fameuse tour !

En revanche, en wifi ça fonctionne (enfin juste sur un pc portable). Je ne comprends pas ce qui se passe :arrow2:

A savoir, qu'avant, j'avais la livebox + tel en 09 et que je suis repassée en livebox simple (adsl nu).

Si quelqu'un a la solution :arrow2:

 

[Pimprennelle]

quel est ton FAI?

 

[yallah5]

quel est ton FAI?

Livebox c'est forcément Orange :zarbi:

 

[Mlle G]

Bonjour,
Je n'ai plus le net sur ma tour bien que ma livebox soit installée.
Au départ, j'ai eu des coupures de connexion et là impossible de se connecter à partir de cette fameuse tour !
En revanche, en wifi ça fonctionne (enfin juste sur un pc portable). Je ne comprends pas ce qui se passe  :arrow2:
A savoir, qu'avant, j'avais la livebox + tel en 09 et que je suis repassée en livebox simple (adsl nu).
Si quelqu'un a la solution  :arrow2:

t'a essayé avec le cable ethernet?

 

[sekhmet278]

t'a essayé avec le cable ethernet?

là si je ne me trompe pas il est branché sur les ports USB. Faudrait que je tente ce soir avec le cable.

merci de me donner une piste :wink2:

 

[yallah5]

là si je ne me trompe pas il est branché sur les ports USB. Faudrait que je tente ce soir avec le cable.

merci de me donner une piste :wink2:

Tu utilises le dungle en USB de Orange c'est ça ?

Si oui alors branche un cable ethernet, c'est la merde leur truc.

 

[Mlle G]

là si je ne me trompe pas il est branché sur les ports USB. Faudrait que je tente ce soir avec le cable.
merci de me donner une piste  :wink2:

c'est le cable rouge.  :arrow2:
Chez mes parents, sur l'ordinateur fixe, ils sont reliés par le cable ethernet et ça marche super bien comme ça.
Moi, avec le portable, je suis en wifi.

 

[sekhmet278]

En fait, là actuellement, c'est un cable usb (le numéro 9 sur le lien)

http://images.google.fr/imgres?imgu...bnw=129&prev=/images?q=livebox&um=1&hl=fr

Ca fontionnait avant c'est pour ça, je n'ai pas pensé à tester le cable ethernet.

 

[Mlle G]

En fait, là actuellement, c'est un cable usb (le numéro 9 sur le lien)

http://images.google.fr/imgres?imgu...bnw=129&prev=/images?q=livebox&um=1&hl=fr

Ca fontionnait avant c'est pour ça, je n'ai pas pensé à tester le cable ethernet.

tu mets le cable ethernet, si ça fait rien, tu refais une synchro et ça devrait marcher.
PS: j'ai pas le dongle moua!! j'ai une vieille version il faut croire :zarbi:

 

[yallah5]

En fait, là actuellement, c'est un cable usb (le numéro 9 sur le lien)

http://images.google.fr/imgres?imgu...bnw=129&prev=/images?q=livebox&um=1&hl=fr

Ca fontionnait avant c'est pour ça, je n'ai pas pensé à tester le cable ethernet.

La connexion en USB ça n'a jamais été top :wink2: :smile:

 

[sekhmet278]

J'essaye ce soir et je vous redis :smile: Merci pour les réponses

 

[sekhmet278]

Bon, j'ai toujours des problèmes de connexion le soir quand ma soeur se connecte via le wifi.

Ce matin, personne de connecter est : ça fonctionne ascompris;

Vous pensez que ma livebox est mal paramétrée ? Dans ce cas là, comment remédiez à cela ?

 

[Mlle G]

Ils t'ont dit quoi au service client?

 

[gazou94]

Bon, j'ai toujours des problèmes de connexion le soir quand ma soeur se connecte via le wifi.

Ce matin, personne de connecter est : ça fonctionne  ascompris;

Vous pensez que ma livebox est mal paramétrée ? Dans ce cas là, comment remédiez à cela ?

tu desinstalle et réinstalle tout :zarbi:

 

[sekhmet278]

tu desinstalle et réinstalle tout  :zarbi:

Fait, refait et toujours la même merde ! :tickedoff:

Ils t'ont dit quoi au service client?

De tout virer et de tout remettre... Et ça ne marche toujours pas !

 

[Mlle G]

Demande à changer de livobox, peut être que la tienne est défaillante.
Tu es sur que le paramétrage est bon?

 

[sekhmet278]

Demande à changer de livobox, peut être que la tienne est défaillante.
Tu es sur que le paramétrage est bon?

Pour le paramétrage, j'ai suivi leur notice donc je pense que tout est bon.

Quant à la changer, ils ne veulent pas sous prétexte qu'en wifi ça fonctionne.

 

[Mlle G]

Pour le paramétrage, j'ai suivi leur notice donc je pense que tout est bon.
Quant à la changer, ils ne veulent pas sous prétexte qu'en wifi ça fonctionne.

mais même quand tu branches le cable ethernet ça ne marche pas? :blink:

 

[sekhmet278]

mais même quand tu branches le cable ethernet ça ne marche pas?  :blink:

non toujours le même soucis.
je ne comprends plus rien, qu'est-ce-qui cloche ? pourquoi le matin ça fonctionne niquel et à partir de 18 heures, plus rien ? idem quand on passe en wifi avec le pc portable ?

Maudit du net :zarbi:

 

[sekhmet278]

Bon, maintenant, quand ça veut fonctionner, si je reste trop de temps sur une page, je la perds...

Et aucun technicien ne trouve le soucis... J'adore :box: