Problème installation Alice Box

[Looney]

Bonjour,
Ca fait maintenant 2 mois que j'essai d'installer mon modem alice, mais en vain... :cry: je n'y arrive pas...
Hotline injoignable :tickedoff: :knuppel:
En 2 mois j'ai reussi a les avoir 2 fois : un appel de 40 min qui n'a servi a rien
un autre appel de 1h qui n'a abouti a rien non plus :cry:

je suis desesperé... :embarassed:
que puis je faire ?
Quelqu'un peux m'aider ???

 

[Jere3010]

Je ne suis pas abonné chez Alice mais je peux peut-être d'aider...
Pour ça, il faudrait en savoir plus sur le modem... Il est en USB ou ethernet ?

 

[Looney]

je suis sous windows 98 se.
et je suis relie en ethernet, enfin du moins j'essai d'être relié :unsure: