relance client

[lylas31]

Bonsoir,

Je réalise une APA sur la relance des clients.
Est-ce que quelqu'un pourrait me donner un modèle de lettre pour la 1ère relance et la mise en demeure ?
merci

 

[imported_Perlette]

http://www.cultureco.com/forum/viewtopic_34421.html

 

[imported_Gena]

:arrow: lettre de relance niveau 1
http://pro.forumactif.com/viewtopic.forum?t=671
:arrow: mise en demeure
http://pro.forumactif.com/viewtopic.forum?t=409

Si tu as un soucis contacte moi par mp :wink:

 

[imported_NatC]

Bonjour,

Pour info : les liens ne fonctionnent pas .....

 

[webm]

Désolé mais le site à la base de ces lien fait du spam sur tous les forums. Les liens ont donc été bannis de CCO.

 

[vestal974]

Bonsoir,
Je réalise une APA sur la relance des clients.
Est-ce que quelqu'un pourrait me donner un modèle de lettre pour la 1ère relance et la mise en demeure ?
merci

Salut,

Lettre de relance

Objet : première relance facture n° …
Référence :

Madame/Monsieur,

Nous vous avons adressé, le (date de la facture), une facture n° … d’un montant de … €.
Cette facture correspond à notre livraison de (nombre et description des marchandises livrées) en date du (date de la livraison).
Sauf erreur ou omission de notre part, nous ne sommes pas en possession de votre règlement.
Si vous aviez, toutefois, procédé à celui-ci, nous vous demandons de ne pas tenir compte de cette lettre.
Afin de poursuivre nos excellentes relations commerciales, nous espérons que vous régulariserez votre situation dans les meilleurs délais.
Nous vous prions d’agréer, Madame/Monsieur, l’assurance de nos salutations distinguées.

Mise en demeure

Lettre recommandée avec avis de réception

Référence :
Objet : mise en demeure de payer

Madame/Monsieur,

Par courriers en date du (date de la première relance) et du (date de la deuxième relance), nous vous rappelions que vous restez nous devoir la somme de … € en règlement de la facture n° … en date du (date de la facture).
Or, à ce jour, nous constatons que vous n’avez effectué aucun paiement.
En conséquence, nous sommes dans l’obligation de vous mettre en demeure de payer la somme de (montant de la facture) € sous huitaine à compter de la réception de la présente lettre.
Si, malgré cette mise en demeure, vous n’exécutiez pas votre obligation de payer, nous serions contraints de saisir les tribunaux compétents afin d’obtenir le paiement des sommes dues.
Nous vous prions d’agréer, Madame/Monsieur, l’assurance de nos salutations distinguées.

@+