Renseignement sur un cas de ptp "Les matériaux Lyonnais"

[Virginie0375]

Bonjour,

Je suis en première année de BTS AD, actuellement on m'a donné un cas de PTP "Les matériaux Lyonnais".

Est ce que quelqu'un peut m'aider pour faire la note de synthèse sur l'accueil téléphonique? (Je suis en train de me prendre la tête pour la faire et ca commence à m'énerver).

Je n'ai qu'un support papier qui explique soit disant comment rédiger une synthèse mais c'est tout!

Je vous remercie d'avance !!

 

[Itisch]

Bonjour,

Je suis en première année de BTS AD, actuellement on m'a donné un cas de PTP "Les matériaux Lyonnais".

Est ce que quelqu'un peut m'aider pour faire la note de synthèse sur l'accueil téléphonique? (Je suis en train de me prendre la tête pour la faire et ca commence à m'énerver).

Je n'ai qu'un support papier qui explique soit disant comment rédiger une synthèse mais c'est tout!

Je vous remercie d'avance !!

Est ce que tu as un livre de communication?

 

[Gastoune]

Bonjour et bienvenue,

Pour plus de facilité de recherche nous essayons de regrouper les cas les plus souvent traités, en haut de cette page :
http://www.cultureco.com/chat-bts/index.php/topic,4708.0.html

Voici le lien pour les Matériaux Lyonnais :
http://www.cultureco.com/chat-bts/index.php/topic,132.0.html
consulte le et au besoin, fais répondre pour avoir plus de détails.

Pense aussi à utiliser la fonction rechercher
http://www.cultureco.com/chat-bts/index.php?action=search
avant de poster.

Merci et à + :wink2:

 

[leyla21]

moi je peux t'aider tu veux savoir quoi?

Désolée, je verrouille.
Merci de répondre et poursuivre sur ce qui existe déjà, lien donné plus haut .
G.