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D'accord merci beaucoup

car je n'en est pas utilisé

Des réclamations au niveau de la pose de menuiseries, du matériels ... Pour la démarche de projet ma professeur veut absolument que nous utilisions un budget même fictif par exemple l'achat de matériels pour la sécurité au travail ...

OUI le probleme c'est vraiment un budget à introduire dans la démarche de projet

Merci c'est sympas :) Concernant les propositions d'améliorations auriez vous des idée ? Sachant qu'il faudrait un budget fictif que je n'est toujours pas réalisé ...

Bonjour, Dans le cadre de mes études en bts ag je recherche des idée d amélioration pour le traitement des réclamation sachant que la société où je me trouve a de nombreuses réclamations je précise je suis dans une menuiserie aluminium et les sav sont nombreuses au niveau de la pose de portails...

Merci c est gentil cela m'aidera beaucoup pour mon projet en effet j'ai réalisé une enquet de satisfaction client avec un tableau suivi des reclamation clients mais le seul problème c est que ma tutricevde stage ne veux pas le donner toutes le réclamations de l année 2016 qu'elle a classé dans...

J'ai réaliser une enquête de satisfaction client par téléphone avec dépouillement des réponses ensuite j'ai réaliser un tableau suivi de réclamation je pense faire un pareto mais quoi d'autre ?

?

Bonjour, Je suis en deuxième année de BTS AG et je dois réaliser un projet. J'ai donc choisit de traiter sur l'amélioration des réclamations clients. Je suis en stage dans une menuiserie et j'ai remarquer pas mal de réclamations clients suite à la pose de portails, fenêtres .... J'ai fait une...

Bonjour a tous je suis en bts ag en stage dans une menuiserie aluminium pour mon projet je suis partit sur l amélioration des réclamations suite à l analyse ffom j ai réaliser un diagramme de Gantt etc pour les tâches à effectue j aurai voulu de l aide je pensais faire un tableau suivi client...

Merci n.paucaud78

Car l entreprise reçoit beaucoup de réclamation de client concernant leurs insatisfaction d'une posé de portail par exemple

Oui je l es bien réalisé

Bonjour, Je suis exactement de le même cas pour mon projet d'amélioration des réclamations clients mais le problèmes c est que je ne sais pas par ou où commencer pourriez vous m'aider ?

Bonjour, je suis actuellement en deuxième année de bts assistant gestion et j effectue mon stage dans une menuiserie aluminium j aurai aimé avoir de l'aide concernant mon projet sur l'amélioration des réclamation client Merci