Re : Oral de CGRC
Ba moi ma situation d’accueil c'était un prospect qui venait fair une tarification et la situation modifié un prospect qui venait faire une tarification car il venait d'être mal indemnisé chez son assureur actuel !
Sinon voici d'autres situations de mes camarades :
- un mec vient ajouter sa nana sur le contrat en tant que 2eme conducteurs et on essaye de gratter l'habitation qui st chez la concurrence. Sit modifiée : La nenette vient de récupérer son permis suite a une suspension
- sit initiale : un mec demande pour passer sa voiture en tous risque ou au tiers, sit changée : c'est un étudiant qui n'a pas les moyens et veut quand même beaucoup de garanties.
- situation initiale c''était une dame qui venait changer ces garanties passer du tt risque au tiers et la modification c'était que la cliente voulait résilier le contrat
- situation initiale = un assuré qui vient déclarer le sinistre auto de sa femme qui a foncé ds un poteau EDF, voiture assurée au 1/3 donc pas de garantie sur le véhicule, donc vient résilier et se renseigner sur les démarches à effectuer. Situation modifiée= l'assuré arrive énervé car a appris par tel qu'il n'était pas garanti pour les dommages au véhicule et veut au moins la prise en charge du remorquage.