Action :j'ai besoin d'aide

[lapiuce]

Salut tout le monde,

Je dois rendre ma premiere action: les relances règlements client.
Et enfet je sais pas du tout par ou commencer car je ne csais pas du tout comment faire.
Je sais juste que je dois la présenter avec de la doc professionnelle et un schema de procedure !!!!
Si vous avez une methode ou n'importe quel conseil merci je suis preneuse !!

 

[chacha]

hello,

Tu dois faire ton introduction c'est à dire la pésentation du sujet, ses contraintes...
Comment tu as organisé ton travail
Ta procédure et les documents qui l'accompagne
le bilan
Conclusion

 

[lapiuce]

Merci j'y vois un peu plus claire :wink2:

Si quelqu'un a une fiche méthodo ca serais super sympa ..... :dacc:

 

[chacha]

va faire un petit tour sur le blog des ag
http://www.cultureco.com/weblog/blog/bts-ag
il doit bien avoir ça.

 

[lapiuce]

j'ai rien trouver. :cry:

 

[lapiuce]

désolée pour la faute.

on recommence: J'ai rien trouvé lol !

 

[chacha]

ici
http://www.cultureco.com/chat-bts/index.php/topic,35979.0.html
Sinon pécise ta demande.

pas grave pour la faute tu peux toujours modifier ton message.

 

[liliou56]

Moi j'avai fait une intro en disant que c'étai important pour une entreprise d'etre à jour niveau clients pour son besoin en fonds de roulement (je crois ke c'est ça).
Ensuite j'avai fait une procédure type :
jour 1 : envoi de la facture
jour 7 : relevé de compte
jour 14 : 1ère relance
jour 21 : 2ème relance ...
ou coups de fil ou faxs selon les méthodes.
Après j'avai créé les lettre types
Puis créer une base de données des clients à relancer (tu peux le faire aussi à partie de ton logiciel de compta)
J'avai aussi analyser les résultats : le relevé de compte est un bon doc car ce n'est pas une relance mais rapel quand mem au client qu'il a une facture à payer.
Le BFR était bon ...
Voilà en gros. Si je me rapel d'autres choses, je rajouterai. :happy:

Mais utilise la fonction recherche, il me semble qu'il y a plein de sujets sur ça :wink2: