Besoin d aide d'etudiants en BTS assurance pour un cas perso!!

[krystyne62]

BONJOUR

je pense que sur ce forum je trouverais une reponse a mes interrogations ceci concernant un cas d assurance (donc vous pourrez m aider!! :biggrin

J ai un voisin qui pretend que j ai accidenté son vehicule ce qui est d ailleurs totalement faux (sachant que sa voiture n a rien mais rien du tout!!)j ai recu ce matin un courrier de son assurance ascompris; je me suis demandé pourquoi d ailleurs,me demandant de transmettre mes coordonnées d assurance ce que je refuse de faire car je n ai rien fait!!) soit disant que cette personne a un temoin...je ne sais d ailleurs pas ou elle a pu trouver cette personne que dois je faire?? est ce que je risque quelque chose??

Merci pour vos reponses :kiss:

 

[Mat19]

Ce que tu peux faire, raisonnablement :

- contacter ton voisin, en demandant très courtoisement ce qu'il se passe, que tu as une tentative de prise de contact de la part da compagnie d'assurance et que tu t'en étonnes.

- si ce premier essai n'est pas concluant, contacte donc cette meme compagnie pour avoir plus de précisions.


Dans tous les cas, ne fait pas le mort ! cela pourrait encourager ton voisin à aller plus loin, sans passer par la case "amiable"... ce qui est toujours plus avantageux qu'autre chose...

Aussi faut il qu'il ait des preuves, essaie d'en savoir plus sur ce témoin :

- IL y des dommages, par quoi ont ils été causés ?

Ne pas se rebiffer systématiquement en fonction de ce que ces personnes... se remettre en question pourrait arranger les choses ... il a pu se passer quelque chose que tu n'as pas saisi sur le moment ?

Bref, suis les premiers conseils que je te donne, et tu ne pourrras qu'en savoir beaucoup plus, et ainsi envisager beaucoup plus sereinement comment conduire la suite des évènements.

En tout cas, bon courage, bonne nuit, et tiens nous au courant sur ce poste ;-)

 

[LEON02]

BONJOUR

je pense que sur ce forum je trouverais une reponse a mes interrogations ceci concernant un cas d assurance (donc vous pourrez m aider!! :biggrin

J ai un voisin qui pretend que j ai accidenté son  vehicule ce qui est d ailleurs totalement faux (sachant que sa voiture n a rien mais rien du tout!!)j ai recu ce matin un courrier de son assurance  ascompris; je me suis demandé pourquoi d ailleurs,me demandant de transmettre mes coordonnées d assurance ce que je refuse de faire car je n ai rien fait!!) soit disant que cette personne a un temoin...je ne sais d ailleurs pas ou elle a pu trouver  cette personne que dois je faire?? est ce que je risque quelque chose??

Merci pour vos reponses :kiss:

ce genre de problèmes doit être évoqué sur fes forums spécialisés comme : voslitiges.com

 

[liloone]

tu peux également demandé conseil à ta Protection Juridique (Voir contrat d'habitation) ... c'est vraiment les personnes les plus habilités à répondre dans des cas de litiges de ce genre !

 

[jassure]

J ai un voisin qui pretend que j ai accidenté son vehicule ce qui est d ailleurs totalement faux (sachant que sa voiture n a rien mais rien du tout!!)j ai recu ce matin un courrier de son assurance ascompris; je me suis demandé pourquoi d ailleurs,me demandant de transmettre mes coordonnées d assurance ce que je refuse de faire car je n ai rien fait!!) soit disant que cette personne a un temoin...je ne sais d ailleurs pas ou elle a pu trouver cette personne que dois je faire?? est ce que je risque quelque chose??

Merci pour vos reponses :kiss:

http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnArticleDeCode?code=CCIVILL0.rcv&art=1315 . En clair pour te demander de payer ses dommages, il faut qu'il prouve que c'est toi. Rien n'oblige à déclarer un sinistre à son assureur même si c'est souvent la solution la plus "confortable" à défaut d'être la plus économique lors de petits "accros". Néanmoins, dès lors que tu reçus un courrier de l'assureur adverse (même si ce n'est pas en LR), il n'est pas bon de laisser "pourrir". Connais-tu la date le lieu et l'heure de la mise en cause faite. Parfois une victime emet des hypothèses probables et arrive à faire de l'intox à son assureur. Quant au témoin, pour que son témoignage soit recevable, il fait qu'il écrive ce qu'il a réellement vu (et non pas supposé) et qu'il y joigne une copie de sa pièce d'identité (en cas de suite judiciaire). Dans l'idée, je te conseille de contacter l'assureur de ton voisin en lui signalant que tu n'as pas eu d'accident avec ton voisin. Selon la tournure de la conversation, tu leur fais un courrier demandant plus d'info (date lieu heure si inconnu de toi) et communication du témoignagne en écrivant bien sur de nouveau que tu n'as pas de lien avec l'évènement tant en souhaitant "collaborer" dans ce dossier pour être mis hors de cause. Tu ne risques normalement pas grand chose: le délit de fuite, il faut que le responsable s'aperçoive des dommages causés et s'en ailles (d'ailleurs dans ce cas, c'est une convocation au commissariat que tu aurais eu et non un courrier de l'assureur). Pour le reste, cela dépend des éléments en possession de l'assurance. Es-tu bien le seul conducteur de ta voiture ?

Tiens nous au courant. Tu peux d'ailleurs aussi demander à ton assureur auto un conseil sans forcement faire une déclaration immédiatement. Marginalement il m'arrive de contacter un assureur adverse pour un échange d'info sur les éléments dans le dossier (réalité du témoin, importance des dommages...).

Parfois, le jour heure lieu et la nature des dommages permettent d'être mis hors de cause...

 

[krystyne62]

bonsoir,


je te remercie pour ta reponse qui a un peu deja eclairer mon esprit nul en assurance :biggrin:

La situation actuelle...nous avons demander une contre expertise qui doit avoir lui le 23 octobre, mai une petite question est il vrai que si la case "temoin" n est pas cochée et si le soit disant temoin n a pas fait un rapport ecrit des faits constatés ainsi que une photocopie de sa carte d identité son temoignae n est pas recevable c est vrai? car nous avons un doute sur la veracité de ce temoignage (qui est d ailleurs faux)

autre chose comme par enchantement,mon voisin a vendu sa voiture, sachant qu'il a inventé cette histoire comment cela va t il se passer pour la contre expertise car la on a plus de possibilité de demontrer notre bonne foi sans son vehicule a l appui???!!!!!

est il possible pour nous de prendre un avocat pour se faire defendre etant donné que notre assurance ne fait rien???

mes parents sont en deprime totale avec cette histoire kafkaienne!!! j ai vraiment besoin de vos conseils!!!!


merci beaucoup :kiss:

 

[jassure]

mais une petite question est il vrai que si la case "temoin" n est pas cochée et si le soit disant temoin n a pas fait un rapport ecrit des faits constatés ainsi que une photocopie de sa carte d identité son temoignae n est pas recevable c est vrai?

que la case témoin ou la rubrique ne soit pas renseignée n'est pas un obstacle à la recevabilité d'un témoignage. Par contre un témoignage a effectivement des conditions de forme: il faut effectivement qu'il soit écrit et effectivement accompagné d'une copie d'une pièce d'identité (ceci dans l'éventualité de suite judiciaire) - c'est la raison pour laquelle il ne faut pas croire qu'un témoignage de "complaisance" soit facile à faire. En l'occurence si dans ton dossier le témoin refuse de faire un écrit ou refuse de joindre sa copie de pièce d'identité, c'est un dossier qui n'ira pas loin. A ce moment là, une parole contre une autre... :angel:

 

[krystyne62]

Bonjour,


me revoila avec mon dossier tres compliqué....à ce jour, la personne qui pretend que j ai percuté son véhicule a vendu son vehicule mais une contre expertise doit avoir lieu dans les jours à venir.. contre un expert peut il faire une contre expertise avec un vehicule que l accusateur ne possede plus???

Ne trouvez vous pas infondé le fait de vendre son véhicule alors qu' une contre expertise doit etre faite??

J attends vos reponses

Merci :kiss:

 

[krystyne62]

Votre avis....

Bonsoir,

suite à un litige en date du 12 Aout, un sinistre Auto, un témoignage est il recevable en date du 17 Octobre??

Merci


Bonne Soirée :biggrin:

 

[jassure]

me revoila avec mon dossier tres compliqué....

un dossier très compliqué n'a pas à vocation à être débattu sur un forum. Il est difficile d'apporter des réponses fiables et précises sur un dossier dont on n'a pas les éléments.

ce genre de problèmes doit être évoqué sur fes forums spécialisés

 

[krystyne62]

ok merci . :invis: