comment rédiger une aba ?

[aminor59850]

Bonjour voila je suis premiere année de bts banque et pour les aba j'ai quelques problemes je sais pas vraiment comment m'y prendre
pour rediger les ABA , voila je voudrai avoir mes conseils ou si possible un exemple merci d'avance pour vos reponses :biggrin:

-est t'il necessaire si on a realise du phoning de garder la listes des personnes contacté? parce que je l'ai pas fais ... :wacko:
- combien ca fait de page environ une aba ?

 

[calhlaxa]

Concernant la durée, j'ai lu dans d'autres post qu'il faut environ 5 pages (pas trop plus, pas trop moins)

Par contre, pour le plan, je sèche, j'ai fait mon bts en continu moi, donc ca fonctionne pas trop pareil :unsure:

Bon courage pour la suite :smile: