comment toyota assure une bonne GRC ?

spoopo

New Member
bsr!!
Je suis un étudiant en licence professionnelle technique de vente et fidélisation de client et je suis demandé de faire une étude de cas sur TOYOTA.
Je vous demande de me répondre à cette question SVP
Est-ce que TOYOTA assure une bonne gestion de relation client
Si oui ou non comment? (Justification)
Merci d'avance