Contacter le crous de Lyon

[Lawry]

Bonjour, je veux joindre le crous de Lyon mais c IMPOSSIBLE, ils ont un n° mais genre la ligne est coupée...
Je suis aux antilles donc je ne peux pas me rendre sur place!!
C urgent alors si vous avez un moyen pour les joindre, faites m'en part car depuis juillet mon dossier est en "cours de traitement". je ne sais pas de qui ils se f :spam1: mais j'en ai :tickedoff:.
Merci de votre aide.

 

[lisyo]

Pour le téléphone moi aussi j'ai essayé de les appeler pendant des journées entières mais rien n'y fait. Tu peux essayer de leur envoyer un courrier c'est la seule solution que je vois mais ne t'inquiètes pas il y a eu beaucoup de retard dans les attributions de bourses, tout le monde les a eu en retard ! Quand tu les aura ils te donneront tous les mois que tu n'as pas eu en même temps. C'est tout ce que je peux te dire. ++

 

[Lawry]

Ok merci de ta réponse, mais je m'y suis prise tôt pour pouvoir payer le cned avec et la je n'ai rien.C'est vraiment fatiguant tout ça!!!!

 

[Vally]

Bonjour, je veux joindre le crous de Lyon mais c IMPOSSIBLE, ils ont un n° mais genre la ligne est coupée...
Je suis aux antilles donc je ne peux pas me rendre sur place!!
C urgent alors si vous avez un moyen pour les joindre, faites m'en part car depuis juillet mon dossier est en "cours de traitement". je ne sais pas de qui ils se f :spam1: mais j'en ai  :tickedoff:.
Merci de votre aide.

Tu n'es pas la seule :tickedoff: :tickedoff: :tickedoff:

 

[don-i]

même si on habite la banlieue parisienne, on dépend tous du crous de lyon?

 

[lisyo]

Euh non il ne me semble pas puisque l'an dernier je dépendais du crous de St Etienne...

 

[littlejune]

Perso, je depend du CROUS de Poitier ( tous comme pour le CNED d'ailleur ) :happy:

 

[Vally]

Perso, je depend du CROUS de Poitier ( tous comme pour le CNED d'ailleur ) :happy:

C'est étrange, moi, avec le BTS MUC, je dépend du crous et du cned de Lyon. J'étais persuadée que c'était comme ça pour tous les BTS ... ascompris;

 

[lisyo]

En réalité si tu dépend du CNED de Lyon tu dépendras aussi du CROUS de Lyon...Pour littlejune c'est pareil elle dépend du CNED de Poitier donc elle dépend aussi du CROUS de Poitier. En d'autres mots, tu dépends du CROUS qui est situé dans le même lieu que "ton" CNED.

 

[Vally]

En réalité si tu dépend du CNED de Lyon tu dépendras aussi du CROUS de Lyon...Pour littlejune c'est pareil elle dépend du CNED de Poitier donc elle dépend aussi du CROUS de Poitier. En d'autres mots, tu dépends du CROUS qui est situé dans le même lieu que "ton" CNED.

Effectivement, mais moi je pensais que tous les BTS ( MUC, AD ... ) étaient rattachés au cned de Lyon, donc au Crous de Lyon aussi :wink2:

 

[sekhmet278]

Les conseils face au CROUS (ça doit être le même pour tous les CROUS).

1 :fleche: De bonne heure tu les appeleras (entre 8 h 30 - 9 h 00) sinon peu de chance de les avoir tu auras (testée et vérifiée par moi-même lors de mes années de BTS et ça a marché :notstupide

2 :fleche: Faut persévérer (mail/courrier/appel même si ça ne répond pas tout de suite tu restes pendu à ton tel [ok tu n'as pas que ça à faire mais il n'y a que ça qui marchera au bout d'un moment ils en auront marre que le téléphone sonne sans interruption... :notstupide:] et surtout vérifier que vous connaissez la personne qui gère votre dossier

3 :fleche: Aimable tu resteras mais ça ne t'empêchera pas de montrer ton énervement quand même mais surtout rester cordiale (ça serait con de se faire raccrocher au nez après avoir tant lutter pour les avoir)

 

[Vally]

Les conseils face au CROUS (ça doit être le même pour tous les CROUS).

1  :fleche: De bonne heure tu les appeleras (entre 8 h 30 - 9 h 00) sinon peu de chance de les avoir tu auras (testée et vérifiée par moi-même lors de mes années de BTS et ça a marché :notstupide

2  :fleche: Faut persévérer (mail/courrier/appel même si ça ne répond pas tout de suite tu restes pendu à ton tel [ok tu n'as pas que ça à faire mais il n'y a que ça qui marchera au bout d'un moment ils en auront marre que le téléphone sonne sans interruption... :notstupide:] et surtout vérifier que vous connaissez la personne qui gère votre dossier

3  :fleche: Aimable tu resteras mais ça ne t'empêchera pas de montrer ton énervement quand même mais surtout rester cordiale (ça serait con de se faire raccrocher au nez après avoir tant lutter pour les avoir)

:laugh: :laugh:

 

[sekhmet278]

:laugh: :laugh:

on ne se moque pas... le pire, c'est que ça a marché pour moi alors pourquoi pas pour les autres ?

tester et donner moi vos impressions (mais attention, à les respecter scrupuleusement hein...). et pensez à m'envoyer une petite boîte de chocolat pour noel :laugh:

et si jamais ça ne marche pas, bah fallait être au CROUS de Haute-Normandie na :chessy:

 

[Lawry]

J'ai l'impression de ne pas avoir les bonnes coordonnées du crous de lyon, car quand j'appelle "ligne interrompue", pas d'adresse e-mail...
Je suis à l'arrêt ou quoi?

 

[sekhmet278]

C.R.O.U.S
services centraux
59 r Madeleine 69007 LYON
tel : 04 72 80 17 70
fax : 04 72 80 17 99


c'est celui là que tu as ?

 

[Lawry]

C.R.O.U.S
services centraux
59 r Madeleine 69007 LYON
tel : 04 72 80 17 70
fax : 04 72 80 17 99


c'est celui là que tu as ?

Non pas du tout!! Merci 1000 fois!!!
Mais je suppose que c'est deja fermé!?

 

[sekhmet278]

Non pas du tout!! Merci 1000 fois!!!

j'ai trouvé ça dans les pages jaunes donc je pense que c'est ça... sinon de rien...

Mais je suppose que c'est deja fermé!?

je ne sais pas comment fonctionne le CROUS DE Lyon mais en Haute-Normandie, les appels sont seulement le matin...

 

[Lawry]

Miracle!!!!!quelqu'un a répondu!!! :chessy:
Mais le service de la bourse est fermé jusqu'au 3 janvier!! :arrow2:

 

[sekhmet278]

Miracle!!!!!quelqu'un a répondu!!! :chessy:

Félicitation ! Garde ce numéro précieusement :wink2:

Mais le service de la bourse est fermé jusqu'au 3 janvier!! :arrow2:

Rendez-vous le 3 janvier alors :wink2:

 

[Vally]

on ne se moque pas... le pire, c'est que ça a marché pour moi alors pourquoi pas pour les autres ?

Je me moquais même pas en plus ... :embarassed: :embarassed: :wink2: :wink2: