Quel fournisseur d'accès à internet choisir pour une entreprise ?

Jere3010

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Bonjour à tous,

Dans le cadre de la création de mon agence immobilière, je cherche un fournisseur d'accès à Internet. Déjà, la première question que je me pose c'est de savoir si j'opte ou non pour le dégroupage total ? Je pense plutôt partir vers le dégroupage total pour économiser l'abonnement France Télécom mais aussi sur le coût de l'abonnement Internet. J'ai vu 2 offres en dégroupage total :

http://www.alicebox.fr/index_pro.html
http://www.neufpass.fr/

Qu'en pensez-vous ?
 

Cybervince

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Si pour toi la connexion internet est indispensable à l'activité professionnelle, je te conseille de prendre un FAI spécialisé dans les entreprises avec débit garanti et résolution d'incident dans un laps de temps défini (genre 4h).
Certes ca vaut 4 fois plus cher pour 4 fois moins de débit, mais tu aura l'assurance de ne pas te retrouver sans Internet pendant 3 semaines si y'a une panne.

Rien n'empêche en parallèle de prendre une connexion Free ou 9Telecom pour avoir du débit et profiter du téléphone illimité.
 

Jere3010

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Cybervince link=topic=83634.msg925576#msg925576 date=1211920547 a dit:
Si pour toi la connexion internet est indispensable à l'activité professionnelle, je te conseille de prendre un FAI spécialisé dans les entreprises avec débit garanti et résolution d'incident dans un laps de temps défini (genre 4h).
Certes ca vaut 4 fois plus cher pour 4 fois moins de débit, mais tu aura l'assurance de ne pas te retrouver sans Internet pendant 3 semaines si y'a une panne.

Rien n'empêche en parallèle de prendre une connexion Free ou 9Telecom pour avoir du débit et profiter du téléphone illimité.
Oui, pour mon activité professionnelle, il me faudra pouvoir avoir accès à Internet tous les jours. Et je vais avoir à utiliser souvent le téléphone. Je cherche donc une solution me permettant d'avoir accès Internet et téléphonie pour un coût raisonnable avec appel gratuit vers les fixes et si possible forfait pour les appels vers les mobiles.
 

LILYB

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Je pense qu'avec neuf télécom tu devrais avoir tout çà non ? :unsure:
 

Jere3010

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LILYB link=topic=83634.msg925654#msg925654 date=1211932174 a dit:
Je pense qu'avec neuf télécom tu devrais avoir tout çà non ? :unsure:
Oui. Les offres d'Alice ou de neuf télécom semblent être intéressantes car il y a la possibilité d'avoir 2 lignes téléphoniques avec appels illimités vers les fixes. Ne connaissant pas du tout Alice, je pense plutôt opter pour la solution tout en un de neuf télécom. Il me semblent que neuf télécom est un FAI plutôt fiable ?
 

LILYB

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Jere3010 link=topic=83634.msg925710#msg925710 date=1211959275 a dit:
Oui. Les offres d'Alice ou de neuf télécom semblent être intéressantes car il y a la possibilité d'avoir 2 lignes téléphoniques avec appels illimités vers les fixes. Ne connaissant pas du tout Alice, je pense plutôt opter pour la solution tout en un de neuf télécom. Il me semblent que neuf télécom est un FAI plutôt fiable ?

Ben moi je connais plein de gens qui ont neuf télécom et ils en sont tous très contents :blush:
Sinon, y a la freebox :arrow2:
 

patrice084

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Jere3010 link=topic=83634.msg925170#msg925170 date=1211899937 a dit:
Dans le cadre de la création de mon agence immobilière, je cherche un fournisseur d'accès à Internet. Déjà, la première question que je me pose c'est de savoir si j'opte ou non pour le dégroupage total ? Je pense plutôt partir vers le dégroupage total pour économiser l'abonnement France Télécom mais aussi sur le coût de l'abonnement Internet. J'ai vu 2 offres en dégroupage total :

Attention aux services que vous avez sur la ligne téléphonique. Si vous êtes en numéris vous ne pourrez pas bénéficier de l'ADSL. Je penche dans le sens de Vince, je priviligierai un FAI pour professionnel pour une garantie de service.
 

Jere3010

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Pour la ligne, l'ancien occupant avait une ligne analogique classique avec abonnement ADSL en non dégroupé. Donc, je peux vraiment m'abonner à n'importe quel type d'offre.
Hier, j'ai été contacté par 9 Cegetel en réponse à ma demande de devis concernant leur offre 9 Pass. Ils m'ont également envoyé une documentation. Leur offre semble vraiment intéressante est adaptée aux petites et moyennes entreprises. Il y a d'ailleurs une liste des enseignes connues qui utilisent la solution 9 Pass.
Là, pour 107 € HT/mois, je peux avoir Internet en Haut Débit, 2 lignes téléphoniques avec appel illimités vers les fixes, 1 lignes de fax avec un nombre d'envois illimité en zone de téléphonie illimitée, 1 standard téléphonique avec de nombreux services : messagerie vocale, mise en attente en cas d'appels simultanés, musique d'attente... Donc ça me permettrait d'avoir un accueil téléphonique de qualité pour la clientèle.
 

keitaro79

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reste chez france telecom si c'est pour une entreprise perso je te le conseille :)

si tu passe chez un autre operateur en degroupage total en abo pour particulier adieu la fonction fax!
si tu as un souci ne croit pas etre depanne rapidement car FT reste proprietaire des lignes et ne se presse pas lorsqu'ils sont mandate par les autres FAI ...

si tu as un probleme de box chez un FAI tu perd tout telephonie et internet, alors que chez Ft tu as toujours le telephone si tu as un souci sur ta box ...

bref pour une entreprise reste chez FT un peu plus cher mais bon... car lorsque tu aura un souci chez un autre FAI tu le regrettera ;)
 

keitaro79

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je viens de voir ton post precedent, je trouve cela assez cher, si c'est pour une PME pourquoi ne pas faire un devis chez FT en tant que particulier avec ligne telephonique et ouverture d'une 2e ligne, voir un peu le tarif, car neuf propose pas mal de fonctions que l'on retrouve chez FT mais en tant que pro je pense qu'ils en profitent un peu au niveau tarif ;)
 

Jere3010

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keitaro79 link=topic=83634.msg927226#msg927226 date=1212059744 a dit:
je viens de voir ton post precedent, je trouve cela assez cher, si c'est pour une PME pourquoi ne pas faire un devis chez FT en tant que particulier avec ligne telephonique et ouverture d'une 2e ligne, voir un peu le tarif, car neuf propose pas mal de fonctions que l'on retrouve chez FT mais en tant que pro je pense qu'ils en profitent un peu au niveau tarif ;)
Oui, je vais encore réfléchir et comparer les différentes offres pour essayer de trouver le meilleur rapport qualité/prix.