Re : Qui a déjà travaillé dans une plateforme téléphonique?
Bonjour Manon13,
Pas évident d'avoir des réponses sur un post si vieux, on ne voit que rarement passer des gens qui sont en centre d'appel.
Niveau horaire il y a en fait des équipes de travail avec variation d'horaire d'une semaine à une autre, pour le reste et pour avoir travailler un temps sur un tout petit centre d'appel, c'est assez usant les 1er temps, cela te dégoute du téléphone, perso ça m'a fait faire des économies de portable.
Mais sinon c'est enrichissant, après pour un BTS banque, il faut être sur un centre d'appel effectuant des appels sortant car sinon tu n'auras pas d'action à présenter