Je vous ai écrit hier soir mon approche orale du PDUC pour savoir si vraiment mon pétard mouillé de vaut rien ou si il pourra quand même me permettre d’aller à l’examen en espérant avoir une note correcte.
Présentation + Annonce du plan
Partie 1 : Analyse commerciale de l’UC
Dans cette partie je présente mon UC sous un angle interne et externe, en respectant les parties du dossier.
Annexe : Dossier de présentation de l’entreprise+ zone de chalandise+ données chiffrées trouvé sur les bases de données de la bibliothèque François Mitterrand à Paris.
Points essentiels : J’apprécie effectivement d’une manière critique la situation de mon entreprise pour faire ressortir la perte de clients s’expliquant par la concurrence soutenue et la communication défaillante.
Partie 2 : Diagnostic de l’UC
Annexe : Etude des attentes client sur un échantillon de 100 personnes grâce au logiciel Ethnos avec un rapport (diagramme et schéma) + analyse concurrentielle
Je reprends dans cette partie les points essentiels de l’analyse concurrentielle dans une matrice MOFF afin de mettre en avant la concurrence bipolaire (GSS-GSA). Par ailleurs, l’enquête me permet de mettre en avant la communication défaillante (17% des clients qui n’achètent pas chez La Grande Récré ne connaissent pas l’enseigne)
Mes différentes études me permettent d’établir la problématique suivante : Mon unité commerciale souffre de la fuite de ses clients vers la concurrence.
Partie 3 : Préconisations
Je propose dans cette partie 3 choix de projet en rapport avec la problématique établie. Je choisi le partenariat (justification en conclusion). Je choisis ensuite le partenaire en m’appuyant sur un annexe « étude des restaurants du centre commercial » et sur mon enquête par questionnaire. Le restaurant HIPPOPOTAMUS est le pus fréquenté par la clientèle de La Grande Récré. J’explique ma stratégie d’extension de marché grâce à la matrice Ansoff (création d’une nouvelle clientèle) et je donne les deux axes de clientèle à touché.
Mon action : un jeu concours sur un set de table et les clients d'Hippopotamus le rapporte au magasin dans une urne. Cette urne est déposer au fond du magasin, un vendeur est prévu pour l'accueil des clients du partenariat. Ce vendeur est formé pour générer des ventes des produits Playmobil et Lego (rayon proche et à forte valeur ajouté) et puisque le client est avec son enfant il y a aussi un pourcentage de chance qu'il réalise une vente par impulsion. Ce sont ces deux moyens de vendre qui font le corps de mon projet. Le gagnant gagne une boîte de Playmobil « Chevalier du Dragon Rouge ». Il y a cinq boîtes à gagner par semaine pendant une durée de deux mois par tirage au sort.
J’ai pour annexe le set de table que j’ai réalisé sur un logiciel de retouche d’image imprimer en format A3, le plan du centre commercial pour situé mon UC et le restaurant, 3 devis pour l’impression des sets de table et une boîte de Playmobil Chevalier du Dragon rouge.
Partie 4 : Répercutions.
J’analyse ici les conséquences qualitatives et quantitatives de mon projet en omettant effectivement les intérêts et synergies pour les deux groupes. Le jour de l’orale, je pense mettre en avant l’idée que le Co branding augmente l’impact de l’action en terme de communication car il rassemble les deux images et il donne aussi l’image d’entreprise jeune qui communiquent.
Partie 5 : Mise en ½uvre et premières réflexions
L’envisage la mise en ½uvre de mon projet en budgétisant et planifiant (annexe diagramme de Gantt) puis afin de contrôler mon action j’évalue le nombre de client qui doivent acheter pour que mon projet soit rentable en tenant compte des charges de mon projet ainsi que du cout d’achat des produits (Marge commercial de 50%) dans le tableau analyse prévisionnel de la rentabilité puis je réalise deux tableau de bord pour contrôler mes résultats. Je dois encore réfléchir à comment focaliser sur les premières étapes à franchir.
Voila, j’ai conscience que la rédaction de mon projet est ambiguë, l’approche orale est elle plus claire ? Qu’en pensez-vous ? Pardon pour la longueur du message mais après votre première réponse précédent j’ai pensé intéressant de tenter d’approfondir.
Bonne journée