j'ai passé la négo cet après midi, c'était horrible j'ai trop foiré, j'ai vendu des tondeuses (mais je n'ai pas vendu). en fait, nos profs nous ont toujours dit de repérer les besoins du client et de lui trouver un produit qui lui correspond et un seul (sinon on montre tout le catalogue et le client peut appeler les 3 suisses,nous disait-on!). cependant, le monsieur à la fin m'a dit : mais pourquoi vopus n'avez pas présenté tous les produits???? BEN PARCE QUE MES PROFS M ONT DIT L INVERSE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! jesuis dégoutée! je ne l'autrai pas ce bts : pitié, consolez moi! :cry: :cry: :cry: :cry: :cry: