A oui!
J'ai effectivement fait un diagramme d'ishikawa, puis j'ai fais un graphique, avec les données du petit tableau.
Ensuite, j'ai fait une note de service pour informer le personnel de tous les mécontentements, et pour prévenir de la mise en place d'une réunion à ce sujet.
J'espère que ça t'aide sur ce qu'il faut faire.