Free Problème
- Auteur de la discussion kmel93
- Date de début
:laugh: lolCybervince
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Moi j'ai beau avoir 3 points d'accès WiFi dans mon appart, mes PC sont reliés en Ethernet.
C'est pas être vieux jeu, mais utiliser une technologie fiable et performante.
C'est pas être vieux jeu, mais utiliser une technologie fiable et performante.
Cybervince
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Wai et toi tu veux abandonner ca pour du WiFi.saba5 link=topic=68912.msg1018996#msg1018996 date=1221499785 a dit:
Et TOC :moke:
Cybervince
Best Member
Je critique pas le WiFi, bien au contraire. Mais quand on a son PC à 3m de la box, et qu'on peut cacher un câble Ethernet le long du mur, faut pas se priver.yallah5 link=topic=68912.msg1019151#msg1019151 date=1221512529 a dit:
titetitounette
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Bonjour à tous!!!
J'ai un problème avec free!!! loool je crois que je suis dans le bon topic la!!!
Bon je suis chez eux depuis février au niveau connexion internet tout va bien mais dès que j'allume la freeboxtv, je ne peux plus surfer sur internet soit c'est très long donc ça rame soit c'est tout simplement impossible!
La TV l'image saute sans arret ainsi que le son... Je suis obligé de faire des mises à jours constamment!
Ma freebox et le boitier TV sont reliés en WIFI (je sais pas bien....) mais j'ai appris récemment que j'étais relié à un répartiteur situé à 5km de chez moi alors qu'il y en a un à 400m!!
J'aurais voulu savoir s'il était possible de demander à free de me changer de répartiteur? (sachant qu'on a envoyé un courrier au service réclamation qui nous a dit qu'il le transférait à leur service Fidélisation!!!!!)
Et en changeant de FAI est-ce qu'on aura le même répartiteur? Et pour résilier, étant donné que c'est un problème venant d'eux, est-ce qu'on devra quand même payer des frais de résiliation?
pffiou désolée pour toutes ces questions!
J'ai un problème avec free!!! loool je crois que je suis dans le bon topic la!!!
Bon je suis chez eux depuis février au niveau connexion internet tout va bien mais dès que j'allume la freeboxtv, je ne peux plus surfer sur internet soit c'est très long donc ça rame soit c'est tout simplement impossible!
La TV l'image saute sans arret ainsi que le son... Je suis obligé de faire des mises à jours constamment!
Ma freebox et le boitier TV sont reliés en WIFI (je sais pas bien....) mais j'ai appris récemment que j'étais relié à un répartiteur situé à 5km de chez moi alors qu'il y en a un à 400m!!
J'aurais voulu savoir s'il était possible de demander à free de me changer de répartiteur? (sachant qu'on a envoyé un courrier au service réclamation qui nous a dit qu'il le transférait à leur service Fidélisation!!!!!)
Et en changeant de FAI est-ce qu'on aura le même répartiteur? Et pour résilier, étant donné que c'est un problème venant d'eux, est-ce qu'on devra quand même payer des frais de résiliation?
pffiou désolée pour toutes ces questions!
Cybervince
Best Member
Si t'es à 5000m du répartiteur, c'est pas étonnant que ca marche mal, et normalement lors de ton inscription chez Free, il devait être indiqué que le service TV n'était pas garanti en raison de tes caractéristiques de ligne.titetitounette link=topic=68912.msg1034647#msg1034647 date=1223284718 a dit:
Si t'as un autre répartiteur plus proche, c'est à FT que ca doit être demandé, sachant que c'est à eux qu'appartient la ligne entre ton appartement et ton répartiteur. Mais je ne sais pas comment ca se passe dans la démarche pour demander à changer, car ca nécessite une reconstruction de ta ligne.
titetitounette
New Member
Cybervince link=topic=68912.msg1035136#msg1035136 date=1223315865 a dit:
Ok merci... Je sais bien que c'est à cause de ça mais jamais je n'ai eu connaissance du fait que le service TV n'était pas garanti lors de mon inscription!!!!
:knuppel: Je le vois maintenant quand je rebranche la freebox tv c'est marqué mais pas quand on s'est inscrit!!!!Si je vais chez Orange il y a donc plus de chances pour qu'il veulent bien me changer de répartiteur?
De toute façon si j'ai bien compris que j'aille chez n'importe quel FAI ça sera toujours le même problème puisque mon répartiteur est trop loin!!!
titetitounette
New Member
Ca m'enerve!!! C'est des menteurs!!!!yallah5 link=topic=68912.msg1035500#msg1035500 date=1223367573 a dit:
Petite question (désolée je suis pas très calée... :blush
c'est quoi un Dslam?Donc pour pouvoir une bonne connexion il faut obligatoirement qu'il me change de répârtiteur?
titetitounette
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yallah5 link=topic=68912.msg1035514#msg1035514 date=1223368437 a dit:
D'accord... Oui vaut mieux faire simple avec moi lool
titetitounette
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Dites est-ce que Internet par la fibre optique c'est bien? Car je crois que ce sera la solution à mon problème de débit....
donc je voulais avoir plusieurs avis, quels FAI plutot qu'un autre...
donc je voulais avoir plusieurs avis, quels FAI plutot qu'un autre...
c'est bien ...si ça marche... le débit est plus important, pour ce qui est des FAI, à ma connaissance ils ne cablent pas tous les mêmes zones donc tu n'auras le choix à court terme (sauf si tu es dans une zone qui les interesse toustitetitounette link=topic=68912.msg1035611#msg1035611 date=1223378905 a dit: