Laraleuse
New Member
Re : HELP!!! Entretien à BNP alternance BTS Banque
Je devais lui vendre un produit qui lui correspondait moins bien mais qui rentrait dans les objectifs fixés alors que j'en avais un meilleur sous le coude (mais lui ne rentrait pas dans les objectifs). J'ai été très surprise, disons-le. Je lui est simplement répondu que si l'on connait bien la cliente, il est alors possible d'insister sur un point du produit qui pourrait lui paraître très important (si elle a des enfants ...). Disons que ce serait ma manière de faire. Après je ne sais pas si c'est la bonne solution, et si c'est la réponse parfaite à la situation.
Je devais lui vendre un produit qui lui correspondait moins bien mais qui rentrait dans les objectifs fixés alors que j'en avais un meilleur sous le coude (mais lui ne rentrait pas dans les objectifs). J'ai été très surprise, disons-le. Je lui est simplement répondu que si l'on connait bien la cliente, il est alors possible d'insister sur un point du produit qui pourrait lui paraître très important (si elle a des enfants ...). Disons que ce serait ma manière de faire. Après je ne sais pas si c'est la bonne solution, et si c'est la réponse parfaite à la situation.