besoin aide sur la création d'un pack hébergement

tim80000

New Member
Bonjour;
Ma deuxième partie mémoire porte sur comment attirer la clientèle individuelle avec un pack hébergement+visite d'un monument.
Je suis totalement perdu e ne sais comment dévelloper ma deuxième partie pour que sa fasse 15pages.
MOn gros problème est comment diffuser l'offre.
HELP!!!!:(
 

Ecorabert

Member
Re : besoin aide sur la création d'un pack hébergement

Deux questions il me semble...

1/ la plus large : comment développer ce thème "comment attirer la clientèle individuelle avec un pack hébergement + visite d'un monument" en 15 pages ?
Réponse : en explicitant tous les choix : pourquoi vouloir développer la clientèle individuelle ? pourquoi et comment avoir choisi ce "pack" ? (Bien sûr : que contient le pack ? avec précision) pourquoi penser qu'il peut avoir du succès / satisfaire aux objectifs (d'ailleurs : quels objectifs vous êtes vous fixés ? et pourquoi ? comment les avez-vous définis ?...) comment le commercialiser / diffuser l'offre ? comment juger de l'efficacité ?...

2/ la plus technique : comment diffuser l'offre ?
Réponse en questions : Quelles sont les modes de diffusion actuels des offres de cet établissement envers cette clientèle individuelle ? Pourquoi ne pas continuer à les utiliser pour commercialiser cette offre ? quels autres modes pourraient être utilisés (pensez à votre cours de mercatique ;-)) et pourquoi ne pas les utiliser ou justement, pourquoi les utiliser ? (ce qui revient à rechercher l'adaptation à la clientèle visée...)
Bien penser à l'adéquation clientèle visée / "pack proposé" / circuit de diffusion utilisé ; penser à justifier les choix ; être réaliste, concret ; bien envisager les coûts financiers de chaque "solution"...

Ai-je un peu aidé ?
 

tim80000

New Member
Re : besoin aide sur la création d'un pack hébergement

Merci pour l'aide. Le soucis est comment le difuser l'offre?
 

Ecorabert

Member
Re : besoin aide sur la création d'un pack hébergement

Bin... je ne peux pas réfléchir et faire votre travail à votre place ! ;-)
Il faut :
- reprendre vos cours de mercatique pour trouver des idées sur toutes les façons de diffuser une telle offre (ou discuter avec votre prof de merca à ce sujet),
- repenser à la réalité du terrain que vous avez croisée au cours du stage et éventuellement poser la question à votre maitre de stage ou un employé qui pourrait avoir la réponse à la question (si vous avez toujours des contacts) : comment diffusent-ils habituellement les offres dans cet établissement ?
- demander à des camarades de classe s'ils ont des idées de canaux et moyens de diffusion
- confronter tout cela ensuite avec votre offre et la clientèle visée pour répondre à la question : ce mode de diffusion s'adapte-t-il à mon offre et la clientèle que je vise ? Si oui, développez la solution. Et pour toutes les idées en réponse "non", il est possible de les citer dans l'étude technique en argumentant pourquoi vous les avez rejetées (ça fait un § donc qqs lignes en plus dans les 15 pages min)


Allez, je ne suis pas prof de merca (au niveau BTS du moins), mais quelques débuts de pistes :
- pour communiquer l'offre aux clients potentiels : penser aux moyens médias, à Internet, mais aussi à toute la communication hors média (mercatique directe, promotion des ventes, parrainage, partenariats divers et variés...) ; penser aux partenaires institutionnels touristiques...
- pour vendre l'offre aux clients intéressés : les classiques contacts directs avec l'entreprise (tph, courrier, desk...), l'incontournable e-commerce de nos jours,...

... et se poser la question : le partenaire monument vendra-t-il également le pack ? si oui, comment diffuse-t-il ses offres, lui ?

Bonne chasse aux infos et aux idées... ;-)
 

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