Bonjour à tous,
Au cours de mon 2em stage j'ai réalisé une enquete de satisfaction accompagné d'une relance de la clientele (en fait les clients qui repondait qu'ils pensaient repassé commande ou qui hésité je leurs proposé une offre promo).
Je ne sais pas comment présenter cette action, plutot comme une enquete? ou comme une relance ?
Actuellement je le presente comme une enquete et dans une de mes parties je parle de la relance, lors du bts blanc on m'a reproché de ne pas assez developpé le coté relance, qui d'après mon jury semble plus interessant.
Avez vous des idées de plan pour presenter cette action??
Merci beaucoup par avance !
Au cours de mon 2em stage j'ai réalisé une enquete de satisfaction accompagné d'une relance de la clientele (en fait les clients qui repondait qu'ils pensaient repassé commande ou qui hésité je leurs proposé une offre promo).
Je ne sais pas comment présenter cette action, plutot comme une enquete? ou comme une relance ?
Actuellement je le presente comme une enquete et dans une de mes parties je parle de la relance, lors du bts blanc on m'a reproché de ne pas assez developpé le coté relance, qui d'après mon jury semble plus interessant.
Avez vous des idées de plan pour presenter cette action??
Merci beaucoup par avance !