Salut
c facile met toi une seconde à la place du client. imagine que tu vas acheter une voiture.
le vendeur va te demander la marque, la couleur, essence ou gasoil, combien de porte, ton budget....
Pareil pour une véranda par exemple, ou tu veux la mettre, la couleur, en alu ou en bois, la dimension, ton budget.
A la fin en connaissance les besoins de ton client, tu aura utilisé la méthode de l'entonnoir, cela revient toujours pareil à par qu'il faut l'adapter à ton produit