bonjour a tous je passe l'épreuve la semaine prochaine.
je le passe avec un certificat de travail, je suis attaché co dans une concession qui commercialise des copieurs, moi je m'occupe de la partie consommables je suis seule au service consommable je m'occupe de tout:
prospection téléphonique
suivi de la clientèle
gestion du stock
préparation des livraisons
passation des commandes
réalisation des devis
j'ai deux acr
1. teleprospection
2. creation d'un document publicitaire
la troisième action que je voulais présenter c'est la création d'une gestcom mais je ne sais pas si elle est conforme au référentiel.
voila en fait quand je suis arrivé dans la concession il y a 14 mois, je n'avais rien qui me permettait de suivre mes ventes, à part les supports papiers (bon de commande et facture) et le directeur ne voulait pas investir dans un logiciel.
j'ai donc créer une gestcom sous access qui me permet de suivre les commandes des clients, qui me permet de suivre mes résultats journaliers, hebdomadaire, mensuel, etc...
merci de me donner vos conseils