voila, j'ai un gros problème avec un forfait que j'ai pris, je vous explique en quelques mots : j'ai pris un forfait quatre heure au mois de décembre, j'ai signé un contrat pour 24 mois, or j'ai eu quelque problèmes financiers au mois de mars, donc je n'ai pas pu payer ce mois, j'ai donc eu un rejet de prélèvement trois fois de suite, j'ai donc contacter mon opérateur pour leur dire que je pouvais payer par petite mensualité, car je ne pouvai pas payer la somme entièrement ( 260 euros), et je vien de recevoir à ce jour une facture de 1400 euros!!!! j'ai de suite appelé l'agence pour comprendre et on m'a dis que cette somme comprenait non seulement ce que je dois (260) mais en plus les 21 mois que je n'utilise pas mais vu que j'ai signé un contrat de 24 mois je dois payer tous les autres mois sans utiliser mon forfait car ma ligne est bloqué!! en gros je dois payer des heures futures que je ne vais pas utiliser! je ne sais pas quoi faire, est ce qu'il y a quelqu'un qui a été dans le même cas que moi, car je suis complétement perdu! je sais pas quoi faire? 