Bonjour,
J'ai effectué un stage dans une PME qui est maintenant terminé, et j'ai constaté qu'il y avait toujours les mêmes réclamations clients mais aucune procédure concernant le suivi de ces réclamations.
J'ai bien noté toutes les réclamations pendant mes 2 mois de stage et je sais que le problème se situerait en interne et j'aurais des solutions, mais je n'ai aucun chiffre pour effectuer des études. Je ne sais pas comment m'y prendre, avez vous une solution ? D'avance merci.
J'ai effectué un stage dans une PME qui est maintenant terminé, et j'ai constaté qu'il y avait toujours les mêmes réclamations clients mais aucune procédure concernant le suivi de ces réclamations.
J'ai bien noté toutes les réclamations pendant mes 2 mois de stage et je sais que le problème se situerait en interne et j'aurais des solutions, mais je n'ai aucun chiffre pour effectuer des études. Je ne sais pas comment m'y prendre, avez vous une solution ? D'avance merci.