Mise en forme action : questionnaire de satisfaction

[Lily74]

bonjour,
je voudrais savoir comment mettre en forme mon action concernant un questionnaire de satisfaction...
J'ai un peu de mal a demarrer...
le questionnaire est déjà fait et a déjà été administré mais je n'arrive pas a monter mon action
Est ce que quelqu'un l'aurais deja fait??
Merci d'avance

 

[imported_Ferdy]

Je pense présenter cette action à l'examen mais je l'ai pas encore fait toutefois voilà ce que je pense présenté:
1) Présentation de l'étude
2) Méthodologie
3) Analyse :note de synthèse + tableaux et graphiques

 

[imported_megara]

Salut nous on a appris a les présenter ainsi:
1ère partie
SYNTHESE GENERALE DES RESULTATS
. nom du commanditaire
. nom du chargé d'étude
. date de la réalisation
. objectifs de l'étude
. méthodologie suivie
. présentation des résultats les plus importants (principaux chiffres et graphiques)
. principales conclusions
. recommandations


2ème partie
DOSSIER TECHNIQUE
description détaillée des méthodes d'échantillonnage, de collecte des informations, de conduite de l'enquête, de traitement de l'information collectée
. présentation détaillée des résultats (tris à plats, tris croisés, traitements annexes, tableaux graphiques)
. conclusions détaillées


3ème partie
ANNEXES
. exemplaire du questionnaire
. grilles de contrôle
. documents annexes utilisés (lettres, fichiers...)
. listing informatique des tris effectués

voila j'espére que ca peut t'aider!!!
bizzz