phrases types

[siM]

bonjour

est ce que quelqu'un pourrai me donner des phrases types pour chacune de ces étapes

prise de contact
question de découverte des besoins
reformulation
argument
conclusion de la vente

merci.

 

[Eni]

http://perso.wanadoo.fr/francis-david/EnglishOnLine/EnglishOnLineMenu.htm

Il ya pas mal de petite phrases clé sur ce site....
On sait jamais.... bon courage :blush:

Eni

 

[arcenciel24]

http://perso.wanadoo.fr/francis-david/EnglishOnLine/EnglishOnLineMenu.htm

Il ya pas mal de petite phrases clé sur ce site....
On sait jamais.... bon courage  :blush:

Eni

Très bien et très complet :dacc: