Forum des BTS
x-Bulle-x link=topic=76847.msg854901#msg854901 date=1205010702 a dit:Re coucou !
Tout ça pour dire que j'ai appelé le service client hier et que j'ai pu changer de forfait sans devoir acheter un mobile, ni devoir faire une lettre de resiliation et ni changer de numero ^^
j'ai pris le forfait zap 1h
hihi oui merci :smile:LILYB link=topic=76847.msg854946#msg854946 date=1205029585 a dit:Qu'est ce que je t'avais dis ... :wink2:
evamy link=topic=76847.msg881842#msg881842 date=1207946419 a dit:Si rien n'est fait quand tu téléphones, fais un courrier de réclamation...
x-Bulle-x link=topic=76847.msg881857#msg881857 date=1207947597 a dit:ben la j'ai envoyé un mail ils m'ont rep que le changement a été fait le 27 mars cad le jour ou j'ai appelé hors ma facture est de 20 euros et les sous ont été enlevé le 5 avril ! J'attends la prochaine facture si c'est 20 euros je me casse chez virgin mobile faut arreter de se foutre de la gueule des gens !
evamy link=topic=76847.msg882247#msg882247 date=1208023514 a dit:c'est normal les factures sont toujours à mois +1, donc tu verras le changement uniquement le mois prochain.
evamy link=topic=76847.msg894085#msg894085 date=1209295955 a dit:tant mieux, 3 euros ça coûte rien à un opérateur quand tu vois l'argent gagné avec les millions de clients
evamy link=topic=76847.msg894095#msg894095 date=1209296799 a dit:aucune idée si tu peux changer de forfait comme ça (je bosse aux mobicartes donc c'est différent quand même).
mais je suis chez SFR et j'avais changé de forfait en décembre et j'ai rechangé en février. l'engagement ne t'empêche pas changer de forfait en principe.
angel_ales link=topic=76847.msg897489#msg897489 date=1209634900 a dit:alors tu as eu une reponse
x-Bulle-x link=topic=76847.msg898024#msg898024 date=1209668198 a dit:non toujours pas lol
mais c'est pas grave car finalement l'offre m6 mobile n'est pas si interessante que ca !
c'est sms illimités mais seulement le week end... alors que je croyais que c'etait tout le temps..
evamy link=topic=76847.msg898122#msg898122 date=1209671936 a dit:le seul forfait avec les sms illimités tout le temps c'est le forfait illimythics d'SFR.
pour info ce ne sont pas les sms qui sont illimités le week-end avec M6 mobile mais les appels vers les n° orange et m6 mobile.
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