Bonjour,à tous
L'année derniere j'ai passé mon examen en BTS NRC
Pour l'epreuve E6,de proget, je suis passé sur un jury, tous ce qu'il y a de professionel
Il m'ont poser de nombreuses questions(de cours bien sur,mais aussi certaines pour voir si j'avais vraiment réaliser mon proget,ce qui est normal),J'ai eu 16/20.
Il faut juste raconter une histoire,celle que l'on a vecu,elle ne doit pas etre trop complexe, pour que les deux jury comprennent.
Un copain de classe,avait fait son proget sur les BFF(SOCIETE GENERALE,cela concerne les fonctionnaires: taux attractifs ...)et pourtant il n'as pas reussi faute de stress,et il n'ont as compris l'utilité de son proget.
Un 16 ou 18 et facile a avoir,ne vous inquietez pas !
Mon professeur m'a dit que certains éléves,lui avaient reporter quelques incidents(ce n'est pas pour mettre de l'huile sur le feu):
Ils peuvent repondre au telephone,sortir de la salle(cas extremes : peter,roter).
Pas les deux jury evidement.
Ce que l'on doit faire dans ces cas la,c'est de faire comme si de rien n'était,continuer ses explications avec un maximum de professionalisme.
Je suis tomber sur un jury peut commode pour l'epreuve E4,de vente,je pensais avoir tout reussis,et pourtant je n'est eu que 7/20.
En réalité,avec du recule,mon plan de decouverte n'était pas assez poussé.
Lors de l'entretien,sketch de vente,je me suis presenté devant le jury,pendant l'auto evaluation ,une personne du jury m'a fait remarquer que je ne mettais pas presenter...
CHOSE A NE SURTOUT PAS FAIRE : Montrer au jury qu'ils disent faux ou qu'ils se trompent.
Toujours avoir en tete ,qu'ils sont souverrain...
Meme si ils avait tort,j'aurais dut dire qu'ils avaient raison.
Car l'attitude d'un commercial et l'écoute du client,"UN CLIENT A TOUJOURS RAISON"
Je le repasse cette année avec beaucoup d'apprenhension.
Et un plan de decouverte complet(réaliser pendant un an ^^)
Bonne chance à tous